Credit Specialist – telefonische Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Credit Specialist (m/w/d), Frankfurt am Main
You Lead the Way.We've Got Your Back.
Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamspirit daran arbeitet unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt. Hier lernst und wächst du im Team während wir dir helfen, deinen ganz persönlichen Karriereweg zu finden. Mit unseren Angeboten rund um Gesundheit, Absicherung und Weiterentwicklung hast du jeden Spielraum alles so zu gestalten, dass es zu deinen Vorstellungen passt.
Bei American Express bekommst du für deinen Beitrag, deine Führungsqualitäten und deinen Einfluss Anerkennung. Alle Kolleg:innen haben die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben. Gemeinsam werden wir als Team gewinnen und uns bemühen, unsereund unser Versprechen zu wahren, jeden Tag das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten. Dies werden wir mit äußerster Integrität und in einem Umfeld tun, in dem jede:r gesehen und gehört wird und das Gefühl hat, dazuzugehören.
Join Team Amex and let's lead the way together.
Beschreibung:
Bist du auf der Suchen ach einer neuen Herausforderung mit viel telefonischem Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt als Credit Specialist und werde Teil von #TeamAmex. Wir suchen dich, um unseren Kunden den bestmöglichen Kreditservice zu bieten. In dieser Position bist du in erster Linie für die Risikobewertung der Ausgaben unserer Kund:innen mit hohem Umsatzvolumen sowie für die tägliche Durchführung der damit verbundenen Risikomanagementaufgaben verantwortlich. Der Schwerpunkt der Aufgabe liegt darin, unter Berücksichtigung unserer hohen Servicestandards eine sowohl für die Kund:innen wie auch für American Express gute Lösung zu erarbeiten.
Aufgaben:
Proaktive Zusammenstellung finanzieller Kund:innendaten und Erwartungen an das Ausgabenverhalten Service-orientierte Telefongespräche, um sich ein Verständnis für die finanziellen Regelungen und Anforderungen der Kund:innen zu verschaffen Abwägung der Kund:innenwünsche unter Berücksichtigung der Risikorichtlinien Management des Ausgabenrahmens und der Risikoanalyse des Kunden; Genehmigungsvorbereitung und -einholung Einfordern überfälliger Salden und Management der künftigen AusgabenerwartungenQualifikationen:
Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Call Center Fähigkeit, durch Einsatz von Verhandlungstechniken und Techniken des Beziehungsmanagements Win-win-Ergebnisse zu erzielen Wettbewerbsorientiert, durchsetzungsstark und motiviert Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), sowie ausgegprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten (u.a. im Umgang mit wohlhabenden Kund:innen) Fähigkeit eine Vielzahl von technischen und bereichsrelevanten Kenntnissen zu erlernen Ausgegprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten Verständnis für Richtlinien zum Risikomanagement und von Risikogrundsätzen wünschenswertGehaltsangabe: 36.000-38.000€ Bruttojahresgehalt + leistungsabhängiger Bonus
Wir stehen unseren Kolleg:innen und ihren Angehörigen mit Leistungen und Programmen zur Seite, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden unterstützen. Das bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit in jeder Lebensphase priorisieren. Zu den Leistungen gehören:
Wettbewerbsfähiges Grundgehalt Bonus-Anreize Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex Vor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen (d. h. Hautkrebs-Screening, Augen-Screening, Diabetes-Screening und weitere) Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort. Die Entspannungsprogramme beinhalten regelmäßige Massagen Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm Karriereentwicklungs- und SchulungsmöglichkeitenAmex Flex bietet unseren Kolleg:innen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.
Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.
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Credit Analyst – telefonische Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitCredit Analyst – telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), Frankfurt am Main You Lead the Way. We've Got Your Back. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von...
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Credit Structurer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pictet VollzeitYour team The Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet Wealth Management (PWM) combines more than 200 years of Swiss banking...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unsere renommierten Kundenunternehmen in Frankfurt am Main im Versicherungswesen suchen wir engagierte Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d).Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen bereits erste Berufserfahrung in diesem Bereich mit? Dann bewerben Sie sich noch heute – wir freuen uns auf Ihre...
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Specialist Treasury
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fürstlich Castell'sche Bank, Credit-Casse AG VollzeitSinnhaftes Banking mit Fürstlich Castell'schen Finanzlösungen und einer Beratung, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten ist, ist die Passion unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Fürstlich Castell'schen Bank. Zur Verstärkung unserer Abteilung Vorstandsstab suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am...
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Specialist Treasury
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fürstlich Castell'sche Bank, Credit-Casse AG VollzeitSinnhaftes Banking mit Fürstlich Castell'schen Finanzlösungen und einer Beratung, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten ist, ist die Passion unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Fürstlich Castell'schen Bank. Zur Verstärkung unserer Abteilung Vorstandsstab suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unsere renommierten Kundenunternehmen in Frankfurt am Main im Versicherungswesen suchen wir engagierte Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d).Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen bereits erste Berufserfahrung in diesem Bereich mit? Dann bewerben Sie sich noch heute – wir freuen uns auf Ihre...
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Credit Sachbearbeiter
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitCredit Sachbearbeiter & Kundenberater (m,w,d) - telefonische Kundenbetreuung, Frankfurt am Main (pipeline for future roles) You Lead the Way.We've Got Your Back Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer...
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Credit Analyst
vor 19 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitCredit Analyst (m/w/d) im Wealth Management - – 40% Home-Office*IP JETZT BEWERBEN Unser Auftraggeber...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitBock auf einen coolen Job? Wir suchen Studenten (kein Minijob) für die telefonische Kundenbetreuung, die mit uns den öffentlichen Personenahverkehr (ÖPNV) auf das nächste Level bringen Wir sind die rms GmbH – ein innovatives Beratungsunternehmen, das sich auf Projekte rund um den ÖPNV spezialisiert hat. Als Tochter des Rhein-Main-Verkehrsverbundes...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein führender Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern deutschlandweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt am Main. Als Kundenbetreuer sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für das Beschwerdemanagement zuständig. Wenn Sie...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein führender Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern deutschlandweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt am Main. Als Kundenbetreuer sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für das Beschwerdemanagement zuständig. Wenn Sie...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBei einem unserer namhaften Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main bietet sich die Möglichkeit für eine neue berufliche Herausforderung in der telefonischen Kundenbetreuung. Wenn Sie bereits erste Berufserfahrung in dem Bereich mitbringen oder den Berufseinstieg suchen, dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig. Sehr gerne begleiten wir Sie auf dem Weg...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Tag
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. VollzeitTelefonischer Kundenservice (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld- Spannenden Job in einem dynamischen Team- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBei einem unserer namhaften Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main bietet sich die Möglichkeit für eine neue berufliche Herausforderung in der telefonischen Kundenbetreuung. Wenn Sie bereits erste Berufserfahrung in dem Bereich mitbringen oder den Berufseinstieg suchen, dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig. Sehr gerne begleiten wir Sie auf dem Weg...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist Ihnen wichtig, regelmäßig mit Kunden in Kontakt zu stehen? Sie sind kommunikativ und übernehmen gerne die Rolle des ersten Ansprechpartners bei unterschiedlichen Anliegen? Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt und sind nun auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und spannenden Herausforderung?Dann könnte...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist Ihnen wichtig, regelmäßig mit Kunden in Kontakt zu stehen? Sie sind kommunikativ und übernehmen gerne die Rolle des ersten Ansprechpartners bei unterschiedlichen Anliegen? Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt und sind nun auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und spannenden Herausforderung?Dann könnte...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren internationalen Mandanten im Versicherungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im telefonischenKundenservice.Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen imBanken- und Versicherungsbereich.Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren internationalen Mandanten im Versicherungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im telefonischenKundenservice.Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen imBanken- und Versicherungsbereich.Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitTelefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktvermittlung Vollzeit Frankfurt Veröffentlichung vor 6 Tagen Ihre...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.«Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer für eine...
