Senior Team Lead Customer Service
vor 1 Woche
DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DUDu leitest unser erstklassiges Kundenservice-Team, koordinierst das Tagesgeschäft und sorgst mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werdenDu führst regelmäßige Feedback- und Zielgespräche, erkennst Entwicklungschancen und bringst Dein Team systematisch voranDu arbeitest datenbasiert, analysierst KPIs und leitest daraus gezielt Maßnahmen ab, mit dem Ziel, Prozesse zu optimieren und unsere Kunden noch besser zu verstehenDu entwickelst als Teamleiter im Customer Care immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubindenDu stellst sicher, dass Einsatzpläne reibungslos laufen und Dein Team im Tagesgeschäft jederzeit optimal aufgestellt istDAS BRINGST DU MITDu hast bereits Führungserfahrung im Kundenservice gesammelt und verstehst es, ein Team mit Klarheit, Empathie und Vollgas zu leitenDu denkst unternehmerisch, entscheidest mutig und übernimmst auch in schwierigen Situationen Verantwortung Du erkennst Entwicklungspotenziale, förderst Stärken und gibst ehrliches, konstruktives FeedbackDu liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit Hilfe von datenbasierten Entscheidungen die Customer Experience zu pushenDu bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit modernen Ticketing-Systemen mit und leitest aus KPIs klare Maßnahmen zur Prozessoptimierung abDu bleibst immer positiv und lösungsorientiert, auch wenn es mal stressig wirdDu besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?Deine Rolle, Dein ImpactMit Deinem Team hebst Du unseren Kundenservice auf ein neues Level - durch klare Strukturen, mutige Entscheidungen und echtes CoachingDeine KPI-Analysen verwandeln sich in smarte Prozesse, die nicht nur effizienter, sondern auch persönlicher machen, wie unsere Kunden uns erlebenDurch Deine strukturierte Organisation und klare Kommunikation sorgst Du dafür, dass Dein Team jeden Tag mit Fokus und Motivation arbeiten kannWas Dich bei uns erwartetKeine Ego-Show, kein Leerlauf: Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltetFührung mit Spielraum: Du bekommst klare Ziele, viel Entscheidungskraft und entwickelst Dein Team aktiv weiterWachsen als Führungskraft: Führungskräfte-Coachings, Fortbildungen & Quartalsziele unterstützen Deine EntwicklungStruktur & Tempo: Wir arbeiten fokussiert, treffen schnelle Entscheidungen und kommunizieren auf AugenhöheKultur mit Drive & Teamgeist: Wir geben Gas, übernehmen Verantwortung und feiern unsere ErfolgeGesund & mobil bleiben: EGYM Wellpass, Jobrad oder Mini-Leasing - Du hast die Wahl
-
Junior Team Lead Customer Service
vor 2 Wochen
Bergkirchen, Deutschland MYPOSTER VollzeitDEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DUDu entwickelst Dich Schritt für Schritt in Deine Führungsrolle hinein und wirst dabei von erfahrenen Führungskräften und einem Coach begleitetDu leitest unser erstklassiges Kundenservice-Team, koordinierst das Tagesgeschäft und sorgst mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werdenDu...
-
Senior Director, Global Logistics
vor 1 Woche
Bergkirchen, Deutschland Sensata Technologies Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro JahrAre you a visionary logistics leader with a passion for scaling global operations and delivering transformational results? Sensata Technologies is seeking a Senior Director of Global Logistics to lead the strategy, innovation, and execution of our global transportation and warehousing functions. This role is a critical part of our Global Operations...
-
Team Leader Inventory Control
vor 2 Wochen
Bergkirchen, Deutschland Thorlabs Inc Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrManage daily operations of the Inventory Control TeamEnsure and oversee intercompany purchasing operationsOversee and maintain warehouse-related item settingsSupervise product release and supersession operationsPerform yearly stock take as a regular operationSupport the resolution of delivery discrepanciesRequirementsExcellent understanding of all ERP...
-
Team Lead Supply Chain/ Logistics
Vor 3 Tagen
Bergkirchen, Deutschland Thorlabs VollzeitAls Team Lead bist du operativer Dreh- und Angelpunkt, führst ein engagiertes Team und trägst dazu bei, dass Waren zuverlässig, effizient und termingerecht ihren Weg finden. Disziplinarische Führung und operative Leitung eines unserer Supply-Chain-Teams. Je nach Erfahrung und Schwerpunkt liegt dein Fokus auf Bestands- und Lagerkontrolle...
-
Team Lead Supply Chain/ Logistics
vor 3 Wochen
Bergkirchen, Deutschland Thorlabs GmbH VollzeitOptische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen entwickeln und fertigen wir Komponenten, Module sowie...
-
Team Lead Supply Chain/ Logistics
vor 3 Wochen
Bergkirchen, Deutschland Thorlabs GmbH VollzeitOptische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen entwickeln und fertigen wir Komponenten, Module sowie...
-
Teamleitung (M/w/d) Customer Care
vor 2 Wochen
Bergkirchen, Deutschland GEV Großküchen-Ersatzteil-Vertrieb GmbH VollzeitREPA Deutschland GmbH gehört zur REPA-Gruppe, welche Europas führender Distributor für Ersatzteile für die Gastronomie und Großküche sowie Vending - und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte ist. Mit 85.000 Artikeln von über 1000 Herstellern garantieren wir das größte Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör, gebündelt in 6 Lägern in...
-
Senior Recruiter
vor 2 Wochen
Bergkirchen, Deutschland MYPOSTER Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrSenior Recruiter (m/w/d)In München & BergkirchenHEY DUFür unser HR-Team suchen wir an unserem Standort im Herzen von München ab sofort einen Senior Recruiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du bist eine Recruiting-Rakete und liebst es neue Kollegen einzustellen? Du hast viel Power und strahlst vor Begeisterungsfähigkeit? Dann brauchen wir Dich, denn alle...
-
Bergkirchen, Deutschland Thorlabs VollzeitKommunikation über Telefon und E-Mail - Annahme und tagesgenaue Abwicklung sämtlicher Aufträge im EDV-System - Strukturierung komplexer Aufträge für den Verarbeitungsprozess - Verfolgung der termingerechten Auslieferung und stetige Kommunikation mit Kund*innen bei Terminverzögerungen Die Stelle ist zunächst befristet auf **zwei...
-
Senior Recruiter
vor 1 Tag
Bergkirchen, Deutschland MYPOSTER Vollzeit**Senior Recruiter (m/w/d)** **In München & Bergkirchen** **HEY DU!** Für unser HR-Team suchen wir an unserem Standort im Herzen von **München** **ab sofort** einen **Senior Recruiter** **(m/w/d)** in **Voll - oder Teilzeit**. Du bist eine Recruiting-Rakete und liebst es neue Kollegen einzustellen? Du hast viel Power und strahlst vor...
