Customer Care Agent

Über uns Seit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause. Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie und Kommunikationsfreude überzeugt – und nach der Einarbeitung gerne flexibel im Homeoffice arbeitet. Das bringst du mit: • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen • Freundliche, geduldige und serviceorientierte Art • Grundkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen • Zuverlässigkeit, Teamgeist und Selbstorganisation – besonders wichtig im Homeoffice • Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss   Was du machst: • Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe (Inbound) und beantwortest Fragen kompetent und freundlich • Du dokumentierst Gespräche und pflegst Kundendaten im System • Du leistest Hilfestellung bei Service- oder Produktanfragen • Du arbeitest mit Kolleginnen und Kollegen eng zusammen – sowohl im Büro als auch digital • Du trägst mit deinem Engagement zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei   Was wir dir bieten: • Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit • Eine strukturierte Einarbeitung vor Ort in München • Nach erfolgreicher Einarbeitung: Arbeiten im Homeoffice möglich • Persönliche Betreuung und Unterstützung durch ein engagiertes Team • Faire Vergütung nach Tarifvertrag • Moderne Büroräume in zentraler Lage • Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption durch unseren Kunden Kontakt Contevis GmbH Nußbaumstr. 8 85757 Karlsfeld bei München +49 151 61613403