Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

Vor 6 Tagen

Mannheim, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

Standort: Mannheim | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Süd-West | Einstiegslevel: Berufserfahrene Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.  Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz. Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen. Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig. Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m/w/d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben. Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.  Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.  Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert. Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt. Für die Betreuung der Standorte in Ihrem Einsatzgebiet sind Sie im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3. Fließende Deutschkenntnisse (Minimum B2/C1). Wir bieten: Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern. Motiviertes Team und Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt. Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie die Arbeitszeiten den individuellen Bedürfnissen anzupassen. Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit Sie zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang finden. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings. Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für Ihre Gesundheit und Mobilität. Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrem Ansprechpartner im Recruiting, Florian Haider, unter Bewerbungen@bg-phoenics.de. Wir stehen Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.Wie wir das machen? Ganz einfach Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...

  • IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 23 Stunden

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht daher einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber am Standort Mannheim tätig zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Mannheim sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit

    **Über uns** Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Waghäusel (Baden-Württemberg). Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere...

  • IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Mannheim sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem...

  • IT-Support (m/w/d) 2nd-Level

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Technische Herausforderungen zu meistern ist Ihre Leidenschaft? Dann bringen Sie Ihre Karriere voran und bewerben Sie sich für diese spannende Stelle! Ein renommiertes Logistikunternehmen in Mannheim sucht ab sofort einen IT-Support (m/w/d) 2nd-Level in Festanstellung. Das Jahresgehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 40.000 und 55.000 Euro.Ihre...

  • IT-Support (m/w/d) 2nd-Level

    vor 1 Tag

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Technische Herausforderungen zu meistern ist Ihre Leidenschaft? Dann bringen Sie Ihre Karriere voran und bewerben Sie sich für diese spannende Stelle! Ein renommiertes Logistikunternehmen in Mannheim sucht ab sofort einen IT-Support (m/w/d) 2nd-Level in Festanstellung. Das Jahresgehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 40.000 und 55.000 Euro. Ihre...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support

    vor 21 Stunden

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen Dokumentation von...

  • IT-Support (m/w/d) 2nd-Level

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Technische Herausforderungen zu meistern ist Ihre Leidenschaft? Dann bringen Sie Ihre Karriere voran und bewerben Sie sich für diese spannende StelleEin renommiertes Logistikunternehmen in Mannheim sucht ab sofort einenIT-Support (m/w/d) 2nd-Levelin Festanstellung. Das Jahresgehalt liegt je nach Qualifikation zwischen und Euro.Ihre AufgabenAnalyse und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support

    vor 23 Stunden

    Mannheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen Dokumentation von...