Produkt Manager

Vor 4 Tagen


Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen = zufriedene Mitarbeitende.

Für unser CX-Team (Customer Experience) mit den Kernaufgaben UX-Design, Marketing, Produkt Management, Customer Success Management sowie 1st-Level-Support benötigen wir am Standort Gütersloh Verstärkung, um unsere Kunden glücklich zu machen.

Aufgaben

Als Software Produkt Manager (m/w/d) trägst du maßgeblich zur Stärkung und Positionierung unserer Workforce Management Software bei. Du baust eine solide Beziehung zu unseren Kunden auf, ermittelst deren spezifische Bedürfnisse im Bereich der Personalplanung und der Zeiterfassung (inkl. Beratung zur Einhaltung der Arbeitszeitgesetze) und unterstützt bei der Aufbereitung der Daten zur vorbereitenden Lohnabrechnung, kommunizierst mit ihnen und löst Fragen und Probleme. Technische Herausforderungen und komplexe Fragestellungen unserer Kunden löst du in Zusammenarbeit mit unserem Support-Team. Es besteht die Option zu einer geteilten Führungsposition für das CX-Team. Unser gemeinsames Ziel: Glückliche Kunden

  • Beratung, Schulung und Entwicklung unserer Kunden zu WFM One Experten durch NetMeetings, E-Mails und Telefonate
  • Du analysierst das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden und schlägst spezifische Maßnahmen vor, um sie erfolgreich zu machen
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern bei PLI, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen: Dazu gehört die Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsgesprächen und deren Vorbereitung, Mitnahme der Erkenntnisse und Kundenbedürfnisse aus den Kundenprojekten in die Produktentwicklung, um die Produktakzeptanz und -erweiterung voranzutreiben
  • Vorantreiben der Strategie zur Optimierung unserer Customer Experience
  • Abstimmung, Spezifizierung und Aufwandbewertungen von Zusatzanforderungen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
  • Trend- und Wettbewerbsanalysen
  • Du erstellst Konzepte für neue Funktionen und testest die Funktionen
  • Begleitung der Einführung eines Learning-Management-Tools
  • Erstellen von Produktvideos
  • Erstellung und Planung von Kundenbindungsaktionen und Bestandskunden-Newslettern
  • Nach Einarbeitungsphase (2 Monate) Unterstützung des Support-Teams
  • Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung aller CX-Teammitglieder
Qualifikation
  • Du hast ±2 Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt in den Bereichen Personalwesen, strategische Beratung oder Kundenerfolgsmanagement
  • Dein Pluspunkt: Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Software-as-a-Service oder begeisterst dich dafür
  • Du interessierst dich für HR- und Organisationsthemen
  • Du bist technisch affin und hast ein Gespür für digitale Trends
  • Du kannst MS Office-Anwendungen sicher bedienen
  • Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert und datenorientiert
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und es fällt dir leicht, schnell Kontakte zu knüpfen und komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
  • Du hast ein sicheres Auftreten, bist aufgeschlossen, teamfähig und hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen (Logistik, Produktion, Handel, Services)
  • Du denkst kunden- und serviceorientiert
Benefits
  • Zukunftssichere und unbefristete Anstellung
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit an interessanten Projekten
  • New Work - New Office: Eines der schönsten Büros im Herzen von Gütersloh mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Loungeecken, Flexible Arbeitsplätze und sehr wichtig: eine gute Kaffeemaschine
  • Harmonisches und eingespieltes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Teilzeit (mind. 20 Stunden)
  • Vielfältige Weiterbildungsoptionen (intern und extern)
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office (bis zu 80 %) inkl. einer sehr guten technischen Ausstattung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (Lage Gleis 13, Bahnhof Gütersloh)
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Events der IMA (Innovationsmanufaktur Gütersloh)

»Fühlst du dich von dem Stellenangebot angesprochen? Dann bewerbe ich mich bei dir als dein zukünftiger Arbeitgeber. Wir bieten dir - neben unserem hohen Engagement - ein kompetentes offenes Team und flache Hierarchien, die Raum für dein selbstbestimmtes Arbeiten lassen. Wir freuen uns sehr, wenn du Teil unseres Teams am Standort Gütersloh wirst.«



Die p.l.i. solutions GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Sitz in Gütersloh (NRW), sowie in München. Schwerpunkte sind IT und Workforcemanagement.


  • Produkt Manager

    vor 17 Stunden


    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen =...

  • Produkt Manager

    vor 1 Tag


    Gütersloh, Deutschland p.l.i. solutions GmbH Vollzeit

    Die p.l.i. solutions GmbH fokussiert sich seit der Gründung im Jahr 2001 auf Workforce Management Lösungen. Unsere moderne Software mit den Features Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Schulungsmanagement unterstützt Mitarbeitende mit Personalverantwortung bei der HR-Arbeit. Unser Hauptziel: Bessere Organisation von HR-Prozessen =...


  • Gütersloh, Deutschland Miele Vollzeit

    **Internationaler Produkt-/Sales-Trainer m|w|d Outdoor Cooking**: - Über Miele Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner in der Gewerbe - und Medizintechnik? Indem man kontinuierlich besser wird. Diese Haltung prägt sowohl den Erfolg unserer Produkte als auch das Arbeiten bei Miele....

  • Sales Manager

    vor 17 Stunden


    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine ChanceWir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRWAufgabenVerkauf unserer ProdukteLokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager im Innendienst - Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. Technical...

  • Regulatory Manager

    vor 1 Woche


    Gütersloh, Deutschland Brunel GmbH Vollzeit

    Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Gütersloh, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Service Manager (m/w/d) Vollzeit ...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager im Innendienst - Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. Begleiten Sie uns...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager im Innendienst - Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. Begleiten Sie uns...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche. Welche Aufgaben erwarten dich Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager / Consultant (m/w/d) für Regulatorik mit IT-Affinität für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die regulatorischen Anforderungen innerhalb der...


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    Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy bei vitroconnect GmbH | softgarden View job here Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy Vollzeit ...


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    Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy bei vitroconnect GmbH | softgardenView job here Manager (m/w/d) Corporate Development & Strategy Vollzeit ...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

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  • Sales Manager

    vor 1 Tag


    Gütersloh, Deutschland Jacqueline Wulf Werbetechnik Vollzeit

    Das ist Deine Chance!Wir suchen Dich als selbständigen Handelsvertreter / Sales Manager (m/w/d) im Sales / Außendienst in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger mit Weiterbildungsperspektive in NRW Aufgaben Verkauf unserer Produkte Lokales Vertriebsgebiet als Handelsvertreter in unmittelbarer Nähe zu deinem Wohnort oder bundesweit...

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Gütersloh, Deutschland Direct Services Gütersloh GmbH Vollzeit

    Direct Mail so einfach, schnell und flexibel wie der Versand einer E-Mail. „eesii“ eben! Wenn Automatisierung und Optimierung für dich genauso wichtig sind wie für uns, dann werde Teil unseres „eesii“-Teams. Neben der Möglichkeit das Produkt mit zugestalten, erwartet dich ein cooler Teamspirit mit agilen Teamstrukturen. Wir bei „eesii“...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager – Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. In diesen Bereichen wachsen...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager – Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. In diesen Bereichen wachsen...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager – Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. In diesen Bereichen wachsen...


  • Gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager im Innendienst - Antriebs- und Fördertechnik (m/w/d) Carl-Bertelsmann-Str. 56, 33332 Gütersloh Vollzeit Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. In diesen...