Mitarbeiter (w/m/d) Kundensupport

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland IONOS Vollzeit

AufgabenbereichEgal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen. Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um das Vertragswesen per Telefon, E-Mail und Chat.Kundenorientierung: Mithilfe moderner Technologien stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Beratung und Verkauf: Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten und ihnen passende Dienstleistungen anzubieten.Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern.Weiterbildung: Interne Schulungen machen Dich zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.QualifikationenMit innovativen Ideen stellst Du gemeinsam mit IONOS den Erfolg durch hohe Qualitätsstandards sicher. Um das Ganze für Dich noch attraktiver zu gestalten, bieten wir Dir eine Arbeitsstelle in einem dynamischen und flexiblen Team, das Dich herzlich willkommen heißt. Eine große Anzahl an unterschiedlichen Vergünstigungen und Vorteilen erhältst Du zudem on top. Dafür erfüllst Du folgendes Profil: Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst gerne und sicher per Telefon, E-Mail und Chat. Dabei mischst Du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.Belastbarkeit: Du lässt Dich von einem schnelllebigen Arbeitsalltag nicht aus der Ruhe bringen und siehst jeden Kundenkontakt als Chance.Technikbegeisterung: Du begeisterst Dich für Technik und bist bereit, Dich in unsere Hosting Welt einzuarbeiten.Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran.BenefitsHybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Kundensupport-mitarbeiter - Web-applikationen

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Tocon Engineering GmbH Vollzeit

    Kundensupport-Mitarbeiter - Web-Applikationen (m/w/d)Sie haben eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung abgeschlossen? Zudem bringen Sie Berufserfahrung im Kundensupport mit? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie! Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) telefonischer Kundensupport

    vor 16 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland ame GmbH Freiburg Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) telefonischer Kundensupport Deine Benefits bei ame: Du möchtest im telefonischen Kundenservice durchstarten und suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit guter Betreuung? Dann bieten wir dir als Call Center Agent (m/w/d) in Karlsruhe ideale Bedingungen:Bis zu 30 Urlaubstage für deine persönliche Erholung plus Freizeitausgleich über...

  • Mitarbeiter in Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland Kamedi GmbH Vollzeit

    Über uns: Kamedi GmbH ist ein 2018 gegründetes Medizintechnik Start-Up aus Karlsruhe. Bekannt sind wir durch den heat it®, mit welchem man Insektenstiche jederzeit und individuell angepasst mit dem Smartphone behandeln kann. Unser engagierter Kundensupport ist die Grundlage dafür, dass unsere Kunden*innen auch bei Problemen mit uns und unseren Produkten...

  • Kundensupport-mitarbeiter in

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland NBCUniversal Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Albatros Datenservice GmbH, Teil von NBC SportsNext, ist der führende Anbieter von Verwaltungssoftware und Online-Startzeit-Buchungssystemen für Golfclubs in ganz Europa und Südafrika. Es ist ein Mitglied derselben Markenfamilie wie GolfNow und Mygreenfee, zwei der weltweit größten Online-Marktplätze für...

  • Kundensupport-spezialist (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland NBCUniversal Vollzeit

    Company Description Die Albatros Datenservice GmbH, Teil von NBC Sports Next, ist der führende Anbieter von Verwaltungssoftware und Online-Startzeit-Buchungssystemen für Golfclubs in ganz Europa und Südafrika. Es ist ein Mitglied derselben Markenfamilie wie GolfNow und Mygreenfee, zwei der weltweit größten Online-Marktplätze für Abschlagszeiten, die...

  • Service-mitarbeiter Im Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland SG Akustik & Video GmbH Vollzeit

    Wir sind eines der marktführenden Einzelhandelsunternehmen im Bereich hochwertiger Unterhaltungselektronik mit mehreren Standorten und zwei Online-Shops. Für unsere Niederlassung in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/einen Service-Mitarbeiter/in (m/w/d). Voraussetzung sind technische Kenntnisse im Bereich der Unterhaltungselektronik. Gerne auch...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport Online-Banking

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit 17 €

    Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Online Banking Vollzeit oder Teilzeit ...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Select GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Umgang mit Kunden und legst viel Wert auf erstklassigen Service? Als Kundenbetreuer (m/w/d) kannst Du Deine Leidenschaft zum Beruf machen und Kunden bei ihren Anliegen zur Seite stehen. Gesucht sind auch Quereinsteiger*Innen, die Lust auf einen abwechslungsreichen Job mit Perspektive haben. **Vorteile, die Dich persönlich...

  • Head of Department

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Du leitest die Abteilung Kundensupport & Betrieb (4 Teams) und gewährleistest reibungslose Prozesse in diesem BereichDie Verantwortung für den weiteren Aufbau der Abteilung, insbesondere für die Gestaltung des Kundensupports, der Kundenschulungen und den Betrieb unserer Kunden-Systeme übernimmst duDu unterstützt dein Team bei komplexen Fragestellungen...

  • Head of Department

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Du leitest die Abteilung Kundensupport & Betrieb (4 Teams) und gewährleistest reibungslose Prozesse in diesem BereichDie Verantwortung für den weiteren Aufbau der Abteilung, insbesondere für die Gestaltung des Kundensupports, der Kundenschulungen und den Betrieb unserer Kunden-Systeme übernimmst duDu unterstützt dein Team bei komplexen Fragestellungen...