Business Analyst

Vor 2 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

Business Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Retention

Business Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Retention

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Standort: Hamburg Beginn: Ab Sofort Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit Via bewerben

Das erwartet dich

Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale.

Wir bieten Dir eine offene und mitarbeiterorientierte Kultur mit hoher Flexibilität sowie der Möglichkeit von mobilem Arbeiten.

Deine Aufgaben

Die Reduzierung des Endkundenchurns für die Mobilfunkmarken der freenet AG liegt primär in Deiner Verantwortung. Monitoring, Auswertung und Entwicklung relevanter KPIs, um die Effizienz der Retention-Maßnahmen zu verbessern. Auf Basis von Arbeitshypothesen, gehst Du in die dedizierte Daten- und Kundenanalyse und identifizierst Strategien und Potenziale für Churn Prevention und Retention, die die Kundenbindung nachhaltig erhöhen. Anforderung, Weiterentwicklung und Operationalisierung von Churn- und Kündigervorhersagemodellen. Operational Excellence des Churn-Forecasts. Enge Zusammenarbeit mit dem CRM, Sales & Offer, Data & Intelligence, Controlling und der Marktforschung.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches, mathematisches oder naturwissenschaftliches Studium. Erfahrung im analytischen CRM und Kundencontrolling sowie in der Erstellung von Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen von Vorteil. Eigenständigkeit und Detailgenauigkeit, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren. Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation Ergebnisse und Veränderungen herbeizuführen. Sehr gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit zur Aufbereitung komplexer Sachverhalte runden Dein Profil ab. Drucken Teilen Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt zurück zur Jobliste Jetzt bewerben Via bewerben freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Standort: Hamburg Beginn: Ab Sofort Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit Jetzt bewerben

Deine Benefits

Modernes Arbeitsumfeld Gesundheitsvorsorge Mobiles Arbeiten Kantine Entwicklungsprogramme Mitarbeiterfahrzeug
  • Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Shape Your Future with Us Vollzeit

    Business Analyst / Consultant for Business Transformation (m/f/d) Role Overview We are seeking an experienced Business Analyst / Consultant specializing in Business Transformation to support one of our clients. The role focuses on financial modeling, KPI definition, and transformation business case development. This is a part-time role (3-5 days per week),...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH (Signal Iduna Gruppe) Vollzeit

    Business Analyst (m/w/d) ITDas erwartet DichDu verantwortest das gesamte Life-Cycle-Management von ApplikationenDu analysierst, spezifizierst neue Ideen und Anforderungen zur Weiterentwicklung der Applikationen in Deinem ZuständigkeitsbereichDu entwickelst Lösungsmöglichkei...

  • Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Hamburg | IT-Branche | Berufserfahrener | 60000 bis 65000 € im Jahr | Projekt-ID A202549337_5Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist...

  • Business Analyst

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Hamburg | IT-Branche | Berufserfahrener | 60000 bis 65000 € im Jahr | Projekt-ID A202549337_5Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH Vollzeit

    Business Analyst – Datenintegration & Automatisierung (m/w/d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgardenView job here Business Analyst – Datenintegration & Automatisierung (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...

  • Business Analyst

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Business Analyst (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HanseMerkur Vollzeit

    Abteilung P Partnermanagement In der Abteilung Partnermanagement betreuen wir unsere selbstständigen Vertriebspartner aus allen Vertriebswegen zu Fragen zur vertraglichen Vereinbarung und zur Abrechnung der Vergütung.Für unser Team Prozesse und Service suchen wir einen engagierten Business Analysten bzw. Prozessmanager. In dieser spannenden Rolle...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HanseMerkur Vollzeit

    Abteilung P Partnermanagement In der Abteilung Partnermanagement betreuen wir unsere selbstständigen Vertriebspartner aus allen Vertriebswegen zu Fragen zur vertraglichen Vereinbarung und zur Abrechnung der Vergütung.Für unser Team Prozesse und Service suchen wir einen engagierten Business Analysten bzw. Prozessmanager. In dieser spannenden Rolle...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland PTA Vollzeit

    für unsere Standorte Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München und StuttgartÜber unsDie PTA GmbH, gegründet 1969, zählt zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen und kann auf über 4000 erfolgreiche IT-Projekte zurückschauen – alle einsehbar in unserer...

  • Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

    Business Analyst (w/m/d) Customer Management Business Analyst (w/m/d) Customer Management freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Dein erster Einblick: Über uns: Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Business Analyst ServiceNow (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Das erwartet dich bei uns: Du...

  • IT Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

    EinleitungDerzeit suchen wir exklusiv für unseren Mandanten einen erfahrenen IT Business Analysten (gn). Die ideale Person sollte sowohl über tiefgehende Fachkenntnisse im Steuerbereich als auch über fundierte IT-Erfahrung im Bereich Projektmanagement/ -leitung verfügen. Unser Mandant ist ein großes und renommiertes Finanzinstitut in Hamburg.Deine...

  • IT-Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DPS Engineering Vollzeit

    DPS ist ein etabliertes und innovatives Software- und Beratungsunternehmen für die Finanzwirtschaft, den Handel und die Öffentliche Hand. Wir designen, entwickeln und managen Software, Architekturen, Organisationen und Prozesse. Dabei vereinen wir fachliches und technisches Know-how.Bei DPS finden Sie eine teamorientierte, innovative und nachhaltige...

  • IT-Business Analyst

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DPS Engineering Vollzeit

    DPS ist ein etabliertes und innovatives Software- und Beratungsunternehmen für die Finanzwirtschaft, den Handel und die Öffentliche Hand. Wir designen, entwickeln und managen Software, Architekturen, Organisationen und Prozesse. Dabei vereinen wir fachliches und technisches Know-how.Bei DPS finden Sie eine teamorientierte, innovative und nachhaltige...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland BTC AG Vollzeit

    BTC AG • Home-Office Option, Berlin, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Oldenburg, Wolfsburg, WürzburgReferenzcode: 00006534BTC bietet dir die Möglichkeit, an elementaren Systemen zur Digitalisierung der Energiewende aktiv mitzuwirken. Mit einem Marktanteil von aktuell über 30% mit unserem modularen Softwareprodukt BTC | AMM...

  • Business Analyst

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eigenherd GmbH Vollzeit

    Du bist der Schlüssel, der Kundenbedürfnisse in smarte Lösungen verwandelt und dabei den perfekten Mix aus Analyse, Strategie und Kommunikation mitbringt? Als (Senior) Business Analyst (m/w/d) arbeitest Du an spannenden Projekten, optimierst Geschäftsprozesse und bist die Schnittstelle zwischen Kundenvision und technischer Umsetzung.AufgabenDu verstehst...

  • Business Analyst m/w/d

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DJB Vollzeit

    Einleitung Mit uns kommt Ware von A nach B – und du hoch hinaus Als Team Lidl Logistik International stellen wir die Versorgung in unseren über 12.000 Filialen weltweit sicher. Und weil wir viel bewegen, brauchen wir auch viele Mitarbeiter Über 40.000 Kollegen stellen mit dir gemeinsam in mehr als 180 Lagerstandorten in über 30 Ländern die Versorgung...

  • Data Analyst Campaigning

    vor 25 Minuten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet Vollzeit

    Das erwartet dichDer Bereich Data & Intelligence entwickelt auf einer skalierenden AWS-Infrastruktur datengetriebene Services mit signifikantem Business Impact. Dafür arbeiten Platform Engineers, Data Engineers, Data Analysts und Data Scientists an Leading-Edge-Technologien, um Fachbereichen ML- und AI-getriebene Lösungen zur Verfügung zu stellen. Deine...

  • F/E Business Analyst

    Vor 2 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland LESER Vollzeit

    Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen  F/E Business Analyst. LESER freut sich über Bewerbungen von Menschen gleich welchen Geschlechts, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft oder Alters. Analyse und Optimierung betrieblicher Abläufe im Bereich Forschung/Entwicklung (F/E) Lösungsfindung und -bewertung hinsichtlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Etribes Connect GmbH Vollzeit

    Deine MissionDu hast Lust, die digitale Transformation bei führenden Unternehmen aktiv mitzugestalten und möchtest von Anfang an tief in die Welt der Digitalberatung eintauchen? Als Analyst im Business Consulting (m/w/d) bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam innovative Strategien entwickelt, pilotiert und umsetzt, um die digitale...