Kontaktmanager (m/w/d)

Kontaktmanager (m/w/d)Standort: HusumUmfang: Teilzeit, VollzeitBewerbungsfrist: 28.01.2026Die IKK -Die Innovationskasse (IK) ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IK stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Für den Unternehmensbereich Markt und Kunden suchen wir Sie im Geschäftsbereich Kunden alsKontaktmanager (m/w/d)Mit einem klaren Blick für Kundenbedürfnisse, Prozesse und Schnittstellen stellt das Team Kontaktpunktmanagement sicher, dass Service wirksam, messbar und zukunftsorientiert gestaltet wird.Unterstützen Sie uns an den Standorten Stralsund, Greifswald, Husum, Flensburg, aber auch bundesweit - hybrid mit 60% Remote-Anteil.So verstärken Sie uns:Ansprache potenzieller und bestehender Kunden, Vorstellung von Produkten und Services sowie Betreuung von MitgliedschaftenBearbeitung von Kundenbeschwerden und Rückmeldungen, Dokumentation und Koordination von LösungenOrganisation von Terminen, Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Sonderaktionen zur Repräsentation der InnovationskasseAufbau, Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen, Beratung zu Produkten, Zusatzleistungen und ServiceangebotenPflege von Partnerschaften, Beobachtung von Markt und Wettbewerb sowie Identifikation neuer ChancenErfassung von Kundenkontakten, Mitgliedschaften und Kontaktergebnissen sowie Erstellung interner Statistiken und ÜbersichtenBegeisterung am Austausch mit Menschen – ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder bei VorträgenSo bereichern Sie uns:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) idealerweise mit Vertriebserfahrung oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)Erfahrungen im o. g. Tätigkeitsbereich sind von Vorteil, insbesondere Beraterkompetenzen, service-und kundenorientiertes VerhaltenGute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Freundlichkeit und EmpathieHohes Maß an Engagement und Belastbarkeit sowie FlexibilitätEigenverantwortliche, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte ArbeitsweiseIdealerweise Umgang mit den Programmen BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-AnwendungenBenefits:Gehalt zum MonatsanfangGehaltszahlung im Voraus zum MonatsanfangMobilarbeit und Internetpauschalehybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum InternetHaustarifverträge ... bieten SicherheitUrlaub 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfreiArbeitszeit 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... durch unsere interne PersonalentwicklungWork-Life-Balance ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne KernzeitUrlaubs- und Weihnachtsgeld Urlaubsgeld und volles 13. GehaltAltersvorsorge und Sozialleistungen betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu GesundheitsleistungenInteressiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter:https://www.die-ik.de/bewerbenDas Unternehmen IK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.KontaktSie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an unsRecruiter/in: Florian Teetje Klotzsch Tel.:0381 367-2271Vetretung: Sharon Dörrier Tel.:0451 7981-751Nicole Döhrmann Tel.:0481 857-532Stellenausschreibung drucken