Teamleitung (m/w/d) Customer Service

vor 2 Wochen


Stavenhagen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 MitarbeitendenVerantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der ReklamationsbearbeitungVerantwortung für den Management Review und ZielerreichungOptimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden AbteilungenPlanung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie NeukundenaufschaltungPersönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des TeamsGestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und UrlaubsplanungUnterstützung bei Ausbildungsarbeit in der NiederlassungQualifikationen Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der Speditions- und LogistikbrancheErfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur ReklamationsbearbeitungEinschlägige Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-AnwendungenAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch mind. C2 und Englisch min B2)Ausgeprägte Gesprächs- und KommunikationskompetenzVerhandlungsgeschick, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientierte DenkweiseAusgeprägte Sozialkompetenz, hohe Dienstleistungsmentalität und eine teamorientierte ArbeitsweiseUnser AngebotSicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragArbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer ZeiterfassungUmfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden UrlaubUrlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. WeihnachtsgeldArbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeErbringung von vermögenswirksamen Leistungen mit bis zu 40€ monatlichBetriebseigener, kostenfreier ParkplatzZahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits PlattformMöglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting Stavenhagen, Logistikzentrum, Mecklenburg-Vorpommern, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.



  • Stavenhagen, Mecklenburg-West Pomerania, Deutschland Transport – Die Zeitung für den Güterverkehr Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    DACHSER SEStavenhagenFeste AnstellungVollzeitErschienen: vor 18 StundenSei einer der ersten BewerberTeamleitung (m/w/d) Customer ServiceDACHSER SEJob ID1354 /Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit /Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition /Befristet/Unbefristet: Unbefristet"Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die...


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    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet"Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit...


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    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet "Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit...


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  • Reuterstadt Stavenhagen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: UnbefristetLassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.„Logistics is people business" - dieser Leitsatz...


  • Reuterstadt Stavenhagen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden. „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht...


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    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden. „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht...


  • Reuterstadt Stavenhagen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID: 1354 | Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Disposition; Landverkehr / SpeditionSie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen....


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    Job ID 1354 / Vollzeit/ Teilzeit: Voll- oder Teilzeit / Job Kategorie: Disposition; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich. „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht...


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    • Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 Mitarbeitenden • Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche • Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung • Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung • Optimierung...