First-Level-Supporter (m/w/d) in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Vor 2 Tagen

Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

Tauchen Sie ein in das pulsierende Herz eines IT-Support-TeamsAktuell suchen wir einen engagierten First-Level-Supporter (m/w/d) für unser renommiertes Kundenunternehmen in der Hotelbranche in Frankfurt. Dieses Unternehmen betreibt acht beeindruckende Hotelmarken und setzt alles daran, seinen Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, während es kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt.Hinter den unvergesslichen Momenten, die den Gästen geboten werden, steht ein engagiertes Team, das im Hintergrund dafür sorgt, dass alles perfekt funktioniert.In der Rolle als First-Level IT-Supporter spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, dass der Betrieb reibungslos verläuft und die Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Wenn Sie die aufregende Verbindung von Technologie und Gastfreundschaft erleben möchten und eine zentrale Rolle im IT-Support übernehmen wollen, freuen wir uns darauf, Sie in unserem herausragenden Team willkommen zu heißenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heuteAufgabenSie sind Teil eines 24/7 Support Service Centers und hast die Möglichkeit, die IT-Landschaft aktiv mitzugestaltenVerantwortung liegt darin, sicherzustellen, dass wesentliche IT-Services bereitgestellt werden und IT-Standards eingehalten werdenHauptansprechpartner für lokale und internationale Hotels sowie OrganisationenVerantwortlich eingehende Tickets strukturiert zu klassifizieren, zu kategorisieren und zu bearbeitenSicherstellung, dass die vereinbarten Service-Level-Agreements erfüllt und sogar übertroffen werdenAktive Teilnahme an der Optimierung von Lösungsprozessen, um eine erstklassige Servicequalität im Problem Management sicherzustellenProfilIdealerweise haben Sie bereits eine Ausbildung im Hotelfach, der Servicebranche oder im technischen Bereich absolviert, ergänzt durch erste Erfahrungen im Kundenservice und der ITErwartet wird ein fundiertes IT-Grundverständnis, insbesondere in den Bereichen Netzwerke, WLAN, Client- und Serverstrukturen, Softwareanwendungen, Microsoft 365, Active Directory sowie weiteren relevanten TechnologienDeutsch fließend in Wort und Schrift und gute EnglischkenntnisseIhre Arbeitsweise ist proaktiv, serviceorientiert und strukturiertSie sind ein Teamplayer und kommunikativIdealerweise verfügen Sie über zusätzliche SprachkenntnissePerspektivenNeben einem attraktiven Gehalt stehen ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgelder zur VerfügungViele weitere Benefits, wie zum Beispiel ein Zuschuss zu deinem Jobticket und JubiläumszahlungenZugang zu persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige in- und externe QualifizierungsmaßnahmenSie profitieren von vergünstigten Mahlzeiten in einer Betriebskantine sowie von kostenfreien Getränken im gesamten FirmengebäudeMöglichkeit auf attraktive Mitarbeiterrabatten in vielen HotelsUnterschiedliche Firmenfeiern, gemeinsame Aktivitäten und ein positives ArbeitsumfeldEin kostenloser Parkplatz auf dem Firmengelände wird ebenfalls bereitgestelltBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenKontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-839265, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Mariana Pereira Silva unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.

  • Werkstudent First Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...

  • First Level Support Gesucht !

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT-Support gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei...

  • First Level Support Gesucht !

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in...

  • Werkstudent First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...

  • First Level Support Frankfurt

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Festanstellung **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: - Analyse und Behebung von...

  • Technischer IT-Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland DIS Vollzeit

    Sie haben Ihre Ausbildung in der IT abgeschlossen und sind auf der Suche nach der richtigen Position für den Berufseinstieg? Oder suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Dann sollten Sie diese Stelle einmal genauer anschauen!Wir suchen für unseren angesehenen Kunden aus der Hotelbranche eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit für den...

  • First/second Level Supporter Gesucht !

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Einsatz in Frankfurt a.M. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **03. November** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Frankfurt a.M.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Frankfurt a.M. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Frankfurt a.M.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...