Mitarbeiter im Kontaktcenter

Mitarbeiter Kontaktcenter (m/w/d) im Inbound - telefonischer Service mit Herz und Kompetenz Nürnberg Autohaus Kropf GmbH unbefristet Service, Telefonie Vollzeit, Teilzeit Jetzt Bewerben Diesen Job teilen Wir gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa. Mit über 300 Beschäftigten und fast 8.000 verkauften Fahrzeugen ist das Autohaus Kropf ein wichtiger Teil der Metropolregion Nürnberg. Als Mitarbeiter Kontaktcenter (m/w/d) im Inbound sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch und digital. Sie bearbeiten Anfragen, koordinieren Termine, unterstützen Vertrieb und Service und tragen aktiv zur Kundenbindung bei. Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im Team arbeiten und Freude am professionellen Kundenkontakt haben, bieten wir Ihnen ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Aufgabentelefonische Betreuung unserer Kunden im InboundVerteilung aller eingehenden Anfragen durch unsere HomepageKundenkommunikation durch Telefon, Mail und ChatDatenpflege in unserem CRM SystemSchnittstelle zwischen allen AbteilungenTerminierung für Werkstatt und VerkaufDie Arbeitszeit (Vollzeit/Teilzeit) findet im Schichtbetrieb zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr statt inkl. regelmäßigem Samstagsdienst ProfilBerufserfahrung wünschenswertselbstständige, sorgfältige und genaue ArbeitsweiseEDV-Grundkenntnisseschnelle Auffassungsgabe für neue Programme und Prozessefreundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegenteamfähig, zielstrebig und zuverlässigSpaß am Umgang mit Menschen und Freude am Telefonieren Wir bieten Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Betriebsarzt Vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterevents ein klasse Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäreleistungsgerechtes Einkommen sowie Bonuszahlungeneinen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatzein abwechslungsreicher, verantwortungsvoller AufgabenbereichMitarbeitervergünstigungen Mit dem Laden des Videos werden die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von YouTube akzeptiert. Video laden YouTube dauerhaft erlauben function activate_5464c9be71c2df74cfbbe13c51b80b5f(platform){ if (document.getElementById("save_choice_5464c9be71c2df74cfbbe13c51b80b5f").checked){ storeCookie("dvinciVideoEmbedProtection", platform, "/") } document.getElementById("replace-external-data-5464c9be71c2df74cfbbe13c51b80b5f").outerHTML = atob("PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iNDAwIiBoZWlnaHQ9IjM0NSIgc3JjPSJodHRwczovL3d3dy55b3V0dWJlLmNvbS9lbWJlZC85dE9YNG40amZSUSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIj48L2lmcmFtZT4=") } Bei Rückfragen stehen wir gerne auch persönlich zur Verfügung Tamara Petermann Marketingassistenz +49 911 270 74 - 0