IT Kundenbetreuer

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. IT Kundenbetreuer (m/w/d) in Koblenz 18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: MitarbeiterparkplätzeFitnessstudio auf dem FirmengeländeGleitzeitarbeitsmodellTeilweise mobiles Arbeitenfirmenkantine / Bistro auf dem Firmengeländemodernes Arbeitsumfeld Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeldkostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimasterzahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programmexzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgesprächevielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: Du unterstützt Ärzte und Arzthelfer*innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware TurbomedFehler, die während der Anwendung und bei Updates auftreten, behebst Du schnell und kompetentsystemische Tickets erstellst Du, um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleitenden Austausch mit dem L1+ und L2 Support gestaltest Du aktiv, um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln Was wir uns von Dir wünschen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikationzudem besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und bringst optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich mitIT-Grundverständnis und Kenntnisse in MS Office gehören zu Deinem Profildie deutsche Sprache beherrschst Du auf MuttersprachenniveauKunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich ausSpaß am Telefonieren mit Kunden bringst Du mitüber ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst Du und erklärst auch komplexe Themen einfach Jetzt bewerben Bei persona service geben wir 100% für DichWir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden Jetzt bewerben Über WhatsApp bewerben Mit Xing bewerben persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Koblenz • Herr Luca Lahnstein Löhrstr. 27 • 56068 Koblenz • Telefon: 0261 30372 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de