IT-Service Manager
Vor 5 Tagen
IT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Frankfurt am Main Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme. Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. Inhalt des Projekts DokMBw ist im Wesentlichem die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elektronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform des Projektes Groupware. Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die BundeswehrÜbernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-FunktionenSteuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, ProduktivititätZuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und ProduktivitätMitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-AspekteVerantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen LifeCycle PhaseProblem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/Services für Themen in anderen UnternehmenbereichenBearbeitung von Governancethemen, QM und RM im Servicebereich.Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des RisikomanagementsUnterstützung bei der Angebotserstellung im Service-Umfeld sowie Begleitung von Ausschreibungen im Zusammenhang mit ProcurementWahrnehmung einer Schnittstellenfunktion zu der Nutzervertretung beim Kunden Bw sowie zu internen EntwicklungsprojektenAbstimmung zur gemeinsamen Leistungserbringung mit dem Partner CGI, welche Bussiness-Application-Anteile zuliefert Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und / oder Informatik Sie bringen die Zertifizierung in IT-Service Management nach ITIL mit Zertifikat sowie Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, GPM, o.ä.) als auch Erfahrung in agilem Projektmanagement Methodik (ggf. PO) Sehr gute Jira Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und MS SharePoint Sehr gutes kaufmännisches Verständnis Grundkenntnisse im Bereich MS-Server-Netzwerke und MSSQL Erfahrung im Management von Kollaborations-Lösungen sowie mehrjährige Erfahrung und techn. Kenntnisse im Bereich MS SharePoint Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister Spezifikation und Erstellung von Konzepten oder Leistungsbeschreibungen in Bezug auf Kollaborations-Lösungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und technisches Englisch (mind. Deutsch C1 und Englisch mind. B1 nach CEFR)
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Service Deliver Manager
vor 11 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Micro IT Global VollzeitService Delivery Manager (IT Infrastructure) - Darmstadt We have an exciting opportunity in the European Space Agency, who are currently seeking to employ a highly motivated and enthusiastic Service Delivery Manager for Mission Operations Infrastructure IT, to work in an exciting and innovative international environment.The role is part of the Network...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Germany EICS Group Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrIT-Service Manager (m/w/d) 80% Remote in Frankfurt am Main Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung...
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Service Integration Manager IT-Infrastruktur
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland BWI GmbH VollzeitSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...
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Project Manager IT Managed Service
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland CANCOM VollzeitAls Project Manager IT planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management. Du nimmst Anforderungen im Dialog mit dem Team &...
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Junior Account Manager – IT-Services
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Prime Engineering Germany VollzeitÜBER DIE STELLEBei uns stehtInnovation und Qualitätan erster Stelle – wir helfen Unternehmen dabei, ihrestrategischen Zielezu erreichen. Dafür suchen wir einen engagiertenJunior Account Manager- IT-Services(m/w/d), der unser Team verstärkt und mit uns gemeinsam wächst und erfolgreich sein will.AlsJunior Account Manager-IT-Services (m/w/d)lernst...
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IT Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco Plc VollzeitPackage Description On Offer:Relocation allowance: including a one-way flight ticket, transportation from the airport to a temporary hotel, and one month of paid accommodation while securing permanent housing.Hybrid working model.30% subvention on Deutschland ticket.Gym membership discount.Private pension scheme.Corporate Benefits discounts.30 days of...
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IT Service Manager Support
Vor 3 Tagen
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitMöchten Sie in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen aus der Pharmabranche arbeiten, das seinen Kunden exzellenten Service bietet? Sind Sie ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung und Führungskompetenz? Dann sind Sie bei uns genau richtig.Für unser engagiertes Team suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der/die mit...
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IT Projekt Manager/in
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland empiricus GmbH - Agentur für IT Experten & Executives VollzeitGestalten Sie aktiv Ihre Zukunft IT Projekt Manager/in (m/w/d) in Frankfurt am Main Gehalt: 85.000 - 105.000 EUR Beginn: in Absprache Dauer: Festanstellung Hybrides Arbeiten: Home-Office, projektabhängig beim Kunden; Unternehmensstandorte: Stuttgart, Weinheim, Frankfurt, Mainz, Hannover, Köln, Hamburg Sie arbeiten als IT Projektmanager für ein führendes...
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IT Procurement Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Universal Investment VollzeitGrow with us! Universal Investment is on its way to becoming Europe's leading fund services platform and Super ManCo. We have provided innovative fund solutions for asset managers and institutional investors since 1968. We operate in fund launch locations across Germany, Luxembourg and Ireland. From our offices in Frankfurt, Krakow, Luxembourg, Dublin, Paris...
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IT-Sourcing Manager*in
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Union Investment Services & IT GmbH VollzeitGestalte die Zukunft des Einkaufs in der Finanzbranche Du willst mehr als Prozesse optimieren? Du möchtest in einem dynamischen und hochregulierten Marktumfeld aktiv die Transformation eines der führenden Finanzdienstleister Deutschlands mitgestalten? Dann bring Deine IT-Sourcing-Expertise bei uns im Bereich Einkaufs- und Vertragsmanagement der Union...
