IT Service Desk
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Ihre Zukunft im IT-Support der HEMPELMANN HAUSTECHNIK: Werden Sie Teil unseres Teams
Sie möchten Verantwortung im IT-Bereich übernehmen und in einem dynamischen Umfeld aktiv daran mitwirken, dass unsere internen Prozesse reibungslos funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig im
IT- Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Support
Standort: Haupthaus Hildesheim Vollzeit (38,8 Std./Woche)Als führender Haustechnikgroßhandel setzen wir auf innovative Technologien und effiziente IT-Lösungen, um unser Wachstum und unseren Service stetig zu optimieren.
Verstärken Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen Sie gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf einen zuverlässigen IT-Support verlassen können.
Darum geht es:
Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie das gesamte Hempelmann-Team bei Nutzerfragen rund um IT-Anwendungen, analysieren Fehler und beheben Störungen zuverlässig. Sie konfigurieren und betreiben Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-Kameras, Telefonanlagen sowie Windows- und Linux-Server. Durch Ihr Engagement sichern Sie einen reibungslosen IT-Betrieb und tragen aktiv zur hohen Nutzerzufriedenheit bei.Das wünschen wir uns:
Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support. Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server, Apple iOS & macOS sowie Netzwerktechnik (vorzugsweise Aruba, HP). Erfahrung in der Softwareverteilung mit Baramundi und im direkten Enduser-Support (1st & 2nd Level). Wünschenswert sind Erfahrungen mit IP-gesteuerten Kameras, M365 - Anwendungen, Power Automate / Power Platform und WW90. Sie überzeugen durch Eigeninitiative, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Team und gegenüber Anwendern. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.Das bieten wir:
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein entsprechendes Einkommen und Sozialleistungen eines erfolgreichen Unternehmens Berufliche Perspektiven und Möglichkeiten, die nicht alltäglich sind – je nach Qualifikation und Eignung Ein angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht.Sie sind bereit für den nächsten Schritt im IT-Support? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“