Business Analyst

Business Analyst (m/w/d) Service Now & KI-Lösungen Business Analyst (m/w/d) Service Now & KI-LösungenVollzeitStandort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Land: Deutschland Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: ITUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.Business Analyst (m/w/d) Service Now & KI-LösungenDas gibt’s bei uns obendraufIT PateFlexible Arbeitszeiten37,5-Stunden-Woche30 Tage UrlaubWorkationWeihnachts- und UrlaubsgeldBetriebsrenteUmfassendes OnboardingPersonalrabatt & EinkaufsgutscheineSportgruppen & FreizeitseminareKostenlose ParkplätzeBikeleasing50% Mobiles ArbeitenCorporate BenefitsBetriebsrestaurantROSSMANN-FerienweltMitarbeiterorientiertes FamilienunternehmenROSSMANN-LernweltROSSMANN EinarbeitungstageFirmenappartementsExklusive CouponsDas bewirken Sie bei unsSie führen Workshops mit Fachbereichen wie IT, HR und Kundenservice durch, analysieren deren Prozesse und identifizieren proaktiv Einsatzmöglichkeiten für Generative AIFachliche Anforderungen übersetzen Sie in erste technische Lösungskonzepte, bewerten Ideen und stellen sicher, dass die Lösung das eigentliche Problem adressiertSie dokumentieren Anforderungen klar und verständlich in Form von User Stories und Epics und schaffen damit die Grundlage für die Priorisierung im agilen UmfeldBestehende und zukünftige Prozesse modellieren und visualisieren Sie (z. B. mit BPMN), um Transparenz und Optimierungspotenziale aufzuzeigenAls Bindeglied zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams sorgen Sie für ein gemeinsames Verständnis und reibungslose ZusammenarbeitDas bringen Sie mitErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter BerufserfahrungErfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer ähnlichen Rolle sowie sichere Anwendung gängiger Methoden der Anforderungsanalyse und ProzessmodellierungAusgeprägte Affinität für KI und digitale Trends sowie ein gutes Grundverständnis für Generative AI, Automatisierung und digitale AssistentenFähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen aufzubereitenAnalytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch bei komplexen AnforderungenHervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management Eigenständige und proaktive Arbeitsweise, gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-MentalitätWünschenswert: Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen sowie Erfahrung mit Now AssistSichere Kommunikation in Deutsch und EnglischIm Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.Das könnte auch passenLead Cloud Platform Engineer (m/w/d)VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Land: Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: ITOracle Datenbankadministrator (m/w/d)VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Land: Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: ITSoftware Engineer (m/w/d) Platform ServicesVollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Land: Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT