[D2C & Marketing] Praktikant E-Commerce Customer Service (m/w/d)
vor 2 Wochen
Ihr Tätigkeitsbereich Unterstützung des Service-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat. Hilfestellung bei Bestellungen, Retouren, Reklamationen und allgemeinen Fragen zum Online-Shop. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System. Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen. Unterstützung bei der Erstellung von FAQ- und Hilfeseiten zur Verbesserung der Kundenkommunikation. Mitwirkung bei der Analyse von Kundenfeedback zur Optimierung von Serviceprozessen. Dokumentation von wiederkehrenden Problemen und Vorschläge zur Prozessverbesserung. Ihre Qualifikationen Pflicht- oder freiwilliges Praktikum möglich Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit. Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticket-Systemen. Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise. Interesse an E-Commerce und Kundenservice. Teamfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits Intensive Einarbeitung sowie Möglichkeiten und Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten Firmenfitness-Angebot über EGYM Wellpass Monatliche Essens-/Lebensmittelzuschüsse (Pluxee) Rabatte auf LG-Produkte Verschiedene Vergünstigungen auf Marken und Produkte durch Corporate Benefits (und weitere Plattformen)
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[marketing] Werkstudent E-commerce Operations D2c
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH VollzeitSeit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder...
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Praktikant (m/w/d) D2C Category Management
vor 20 Stunden
Eschborn, Deutschland SAMSUNG VollzeitPosition SummaryDie Zukunft voller Möglichkeiten.Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres...
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Marketing] Intern
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH VollzeitSeit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder...
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[D2C Sales
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland LG electronics VollzeitSince the company was founded in 1958, our goal has been to enhance the lives and lifestyles of our customers through intelligent product features, intuitive functionality and exceptional performance. Today, millions of households around the world enjoy our products, whether TVs, audio, PC products or home appliances. In many areas of electronics, we are now...
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D2c Sales
Vor 5 Tagen
Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH VollzeitSince the company was founded in 1958, our goal has been to enhance the lives and lifestyles of our customers through intelligent product features, intuitive functionality and exceptional performance. Today, millions of households around the world enjoy our products, whether TVs, audio, PC products or home appliances. In many areas of electronics, we are now...
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Praktikant (m/w/d) D2C Category Management
vor 1 Woche
Eschborn, Deutschland SAMSUNG VollzeitPosition SummaryDie Zukunft voller Möglichkeiten.Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres...
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[D2C Sales
Vor 7 Tagen
Eschborn, Deutschland LG electronics VollzeitSince the company was founded in 1958, our goal has been to enhance the lives and lifestyles of our customers through intelligent product features, intuitive functionality and exceptional performance. Today, millions of households around the world enjoy our products, whether TVs, audio, PC products or home appliances. In many areas of electronics, we are now...
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Intern Marketing E-commerce Operations D2c
vor 1 Woche
Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres OBS/DX Sales & Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Praktikant/in. Aufgaben - Einbindung als vollwertiges Teammitglied in die Onlineshop-Projekte von LG - Unterstützung bei unseren Bestellprozessen für eine richtige Systemabwicklung sowie einen erfolgreichen Bestelldurchlauf und Afterservice -...
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[D2C Sales
Vor 5 Tagen
Eschborn, Deutschland LG electronics VollzeitSince the company was founded in 1958, our goal has been to enhance the lives and lifestyles of our customers through intelligent product features, intuitive functionality and exceptional performance. Today, millions of households around the world enjoy our products, whether TVs, audio, PC products or home appliances. In many areas of electronics, we are now...
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Werkstudent (m/w/d) D2C & E-Commerce
Vor 7 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrSAMSUNG SDS Smart Logistics (Teil der SAMSUNG Group) wurde 2012 gegründet und ist eines der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als eines der innovativsten bieten wir unseren Kund:innen optimierte Lösungen sowie Consulting im Bereich Supply Chain Management auf Basis unserer hauseigenen Transport- &...
