Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Vor 4 Tagen


Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. Vollzeit


Mitarbeiter (m/w/d) Service Center bei FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. | softgarden

View job here Mitarbeiter (m/w/d) Service Center
  • Vollzeit
  • Ernst-Kuzorra-Weg 1, 45891, Gelsenkirchen
  • Mit Berufserfahrung
  • 06.03.25
WIR SIND SCHALKE

Die Königsblauen. Die Knappen. Geboren auf Kohle. Seit 1904 in Gelsenkirchen zuhause. Wir sind der Puls des Ruhrgebietes. Wir schaffen Gemeinschaft und Zusammenhalt. Wir leben Vielfalt, Respekt und Toleranz.

Unser Verein steht für mehr als nur Fußball – er ist für uns identitätsstiftend. Schalke lebt durch Mitglieder und Fans, durch unsere Gemeinschaft und unseren Zusammenhalt. Schalke ist Leidenschaft und Emotion. Wie kaum ein anderer Verein verkörpert der FC Schalke 04 Tradition und Historie und bildet eine feste Säule in unserem Leben.

Wir suchen Dich zur Verstärkung unserer Direktion Fankultur & Nachhaltigkeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Center in Vollzeit. 

Dein Aufgabengebiet
  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fans und mit Deiner Stimme die Visitenkarte für den FC Schalke 04.
  • Du bearbeitest Fananfragen zu allen den Club betreffenden Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich vor Ort.
  • Du berätst unsere Fans – unter der Woche oder am Spieltag in der VELTINS-Arena.
  • Du erkennst die Bedürfnisse der Fans und hilfst ihnen bei Fragen und Anliegen weiter.
  • Du verkaufst am Telefon Produkte rund um den FC Schalke 04.
  • Du hast ein offenes Ohr für unsere Fans und leitest aus dem persönlichen Kontakt Optimierungen für unsere internen Prozesse ab.
  • Du bist wichtige Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen - insbesondere zu den Teams Ticketing, Mitgliederwesen und Merchandising.
  • Du bearbeitest das Mahnwesen, unter anderem von Aboverträgen und Kartenstornos.
  • Du bereitest organisatorisch und administrativ die Ticketvorverkäufe vor und setzt diese um.
Dein Profil
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder in einem kaufmännischen Beruf mit.
  • Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung, hilfsbereites und freundliches Auftreten.
  • Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und verfügst über einen offenen Blick für die Optimierung von Prozessen.
  • Du besitzt die Fähigkeit, Menschen zuzuhören und entsprechend zu reagieren.
  • Du zeigst Bereitschaft für Einsätze am Wochenende (Spieltage oder Veranstaltungen). 
Wir bieten Dir
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
  • Eigenverantwortung in einer weiter expandierenden Branche mit Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien sowie eine Duz-Kultur bis zum Vorstand
  • Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorge oder Dienstrad-Leasing
  • Mitarbeiterfreikarten, Vergünstigungen für Events in der "VELTINS-Arena", Rabatte in unseren Fanshops sowie Corporate Benefits
  • Mitarbeiteressen und eine Variation an Warm- und Kaltgetränken im Service Center und viele weitere Vorteile
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, klicke auf "ONLINE BEWERBEN" Wir freuen uns auf Dich Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen
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    Call Center Agent m/w/d im Outbound Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Gelsenkirchen einen Call Center Agent m/w/d Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Einleitung msjobs Personalvermittlung ist seit 2009 für Arbeitnehmer und Arbeitgeber auf dem Markt tätig. Unsere Kernkompetenz ist die unbürokratische Vermittlung von Arbeitsuchenden, sowie die professionelle und passgenaue Personalauswahl für Unternehmen.Aufgaben Sie wollen neue Wege beschreiten, sich neuen Herausforderungen stellen und sich selbst...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN. Seit 125 JahrenZur Verstärkung unseres Teams im Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Telefonakquise (m/w/d) in Vollzeit in Gelsenkirchen.Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train...


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    WIR MACHEN. Seit 1899Zur Verstärkung unseres Teams im Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Telefonakquise (m/w/d) in Vollzeit in Gelsenkirchen.Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

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  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit

    Einleitung msjobs Personalvermittlung ist seit 2009 für Arbeitnehmer und Arbeitgeber auf dem Markt tätig. Unsere Kernkompetenz ist die unbürokratische Vermittlung von Arbeitsuchenden, sowie die professionelle und passgenaue Personalauswahl für Unternehmen.Mail: bewerbung@msjobs.de | WhatsApp: 0178-837 2442 | Tel.:0201-85796801 | Web:...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN.Seit 1899Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit in unserer Hauptzentrale Gelsenkirchen am Stölting Harbor.Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CSL Teilzeit

    Für unsere Plasmapherese-Center in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Arzt (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Versch. Teilzeitmodelle sind möglich Sie führen die Spendereignungsuntersuchungen durch, informieren Spendewillige über Plasmaspende und mögliche Gesundheitsrisiken und übernehmen die ärztliche Überwachung...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Über uns Du verfügst bereits über einschlägige Leitungserfahrung in der Personaldienstleistungsbranche oder möchtest nach mehrjähriger Tätigkeit als Personaldisponent (m/w/d) den nächsten Karriereschritt wagen? Prima Denn dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir einen neuen Bereichsleiter (m/w/d)...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN. Seit 1899 Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Fuhrpark in Vollzeit in unserer Hauptzentrale Gelsenkirchen am Stölting Harbor. Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. Mit 40...


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    WIR MACHEN. Seit 125 Jahren Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb in Vollzeit in Gelsenkirchen. Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. Mit 40...


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    WIR MACHEN. Seit 1899     Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Fuhrpark in Vollzeit in unserer Hauptzentrale Gelsenkirchen am Stölting Harbor. Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. Mit...


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    WIR MACHEN. Seit 1899Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Maschinenmanagement in Vollzeit oder Teilzeit in unserer Hauptzentrale Gelsenkirchen am Stölting Harbor.Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail &...


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