Senior Claims Manager* Property

Description: Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich als Unterstützung deutschlandweit als:Senior Claims Manager* Property / Großschadenbearbeiter* im Bereich Sachversicherung mit ProzessaffinitätDeine sind Deine Benefits:Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großgeschrieben werdenArbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Konditionen für diverse VersicherungenJobfahrrad, ein großes Rabattportal u.v.m.Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und ein halber Tag individuelle AuszeitMobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, individuell und an Deine Bedürfnisse angepasstRegelmäßige Get-together (Afterwork, Laufgruppen, Betriebsfeiern usw.) und Team-EventsDas macht die Position aus:Herausfordernde und anspruchsvolle Kundenbedürfnisse und Kundenerwartungen bei Kunden, vornehmlich Großkunden aus der Branche „Real Estate“, vorrangig im Bereich der Sachschäden (Gebäude, Inhalt, Betriebsunterbrechung), verstehen und lösenDirekter Kundenkontakt zu allen erforderlichen Stakeholdern / Zentrale Ansprechperson für alle schadenbezogenen ThematikenKommunikation mit allen erforderlichen Personen bei Versicherern bzw. zwischengeschalteten Schadendienstleistern und SachverständigenFachliche Entscheidungsinstanz in allen schadenbezogenen ThemenStarke vertriebliche Orientierung wie Darstellung des Mehrwerts im Schadenfall sowie Koordination und Kommunikation mit allen involvierten Stakeholdern (Stichwort: Geschäftsführer der Kundenbeziehung in Schadenthemen)Koordination aller in die Schadenregulierung involvierten Parteien und Sicherstellen der optimalen Prozesse; ggf. Veranlassung struktureller VerbesserungenSchadenanalyse / Schadenkoordination / SchadenorganisationGroßschäden, komplexe Schäden oder Ausnahmeschäden des Kunden erkennen, analysieren und einschätzenGroßschäden/komplexe Schäden mit oft einer Vielzahl an Beteiligten bzw. außergewöhnliche/nicht alltägliche Schadensfälle begleiten, prüfen, strategisch und proaktiv verhandeln und regulieren; Krisenmanagement und Minimierung des SchadensOptimale Schadensregulierung von insbesondere komplexen, Groß- und Ausnahmeschäden mit den Versicherern / Kunden verhandeln und vereinbarenSchadenbezogene Korrespondenz mit gesamtem Netzwerk, Marsh, Versicherer, ggf. Third Party Providern – national und internationalZusammenstellen der TaskForce für den jeweiligen Schadenfall, Koordination und Kommunikation mit allen Beteiligten, Prüfung von Stellungnahmen und GutachtenMit Kollegen im gesamten Marsh-Netzwerk zusammenarbeiten, auch im AuslandDas macht Dich aus:Eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / zur Versicherungskauffrau oder eine vergleichbare AusbildungDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung und verfügst darüber hinaus über fundiertes Fachwissen im Bereich der SachversicherungAusgeprägte Stärke in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation sowie hohe soziale Kompetenz zeichnen Dich ausEin sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortung für die Belange der Kunden im SchadensbereichDu verfügst über ein sehr hohes Maß an Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und BelastbarkeitSchnelles Erfassen von Sachverhalten und Problemen, sowie eine gute Auffassungsgabe, sowie eine vertriebliche Orientierung mit Blick für das große Ganze bzw. Zusammenhänge zeichnen Dich ausSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab