Mitarbeiter Qualitätsmanagement

IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN Verwaltung von Reklamationen Zuordnung und Dokumentation interner und externer Reklamationen (CPMS, Excel) Erstellung monatlicher ReklamationsstatistikenKontrolle der Bearbeitungsfristen und Abschluss im System Bearbeitung von Papierreklamationen Erfassung und DokumentationKommunikation mit Lieferanten und Weiterleitung relevanter InformationenBereitstellung von Mustern Prüfung, Sperrung oder Freigabe von Lagerbeständen sowie RisikobewertungSperrung betroffener Produktionsaufträge Ursachenanalysen & Maßnahmen Organisation und Moderation von BesprechungenAnwendung von Methoden wie 5-Why und Ishikawa Festlegung und Umsetzung nachhaltiger Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Kundenkommunikation Erstellung von Stellungnahmen (8D-Reports)Kulanz- und Ablehnungsschreiben Bearbeitung von Kundenanfragen zu Qualitäts- und FSC®-Themen Koordination Sperrplatz (Q01) Steuerung von NacharbeitenSperrung/Freigabe fehlerhafter Einheiten Wöchentliche Prüfung der Sperrbestände Nachhaltigkeitskontrollen Auswertung und Priorisierung von DatenÜberwachung festgelegter Maßnahmen IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung zum Verpackungsmittelmechaniker (m/w/d) oder Packmitteltechnologen (m/w/d), alternativ abgeschlossene vergleichbare technische Berufsausbildung Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Qualitätsmanagementmethoden wie PDCA-Zyklus, FMEA, Six Sigma, Ishikawa-Analyse, 5-Why-Analyse und 5S Umfassendes Wissen über Methoden und Inhalte von Managementsystemnormen und Produktzertifizierungen mit dem Fokus auf der DIN EN ISO 9001 Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Office-Anwendungen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern, um ein gemeinsames Qualitätsverständnis zu entwickeln Kommunikationsfähigkeit: Ziele und Maßnahmen können klar und überzeugend kommuniziert werden, sowohl mündlich als auch schriftlich Moderationskompetenz: Besprechungen und Diskussionen werden geleitet und unterschiedliche Interessen moderiert Selbstmanagement: Die eigenen Aufgaben können effizient organisiert und Termine eingehalten werden WE WILL.  WIR BIETEN IHNEN Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Vergütung nach Haustarif sowie die Gewährung von Sonderleistungen (u.a. 13. Gehalt + Urlaubsgeld) Eine 38 h Woche, 30 Tage Urlaub/Kalenderjahr Kostenfrei Wasser und Obst Möglichkeit eines Jobbikes Firmenfitness- und Wellnessprogramme Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Beeinträchtigung.