Mitarbeiter Reklamationsmanagement

Über uns: Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Erfolgreich abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung ((Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker…) Langjährige, relevante Berufserfahrung (z.B. 5Jahre) Kenntnis von Q-Methoden zur Fehlerursachenanalyse ( z.B. 5Why, ISHIKAWA, 4D, 8D, PDCA, A3 usw.) Gute SAP Kenntnisse Qualitätsbewusstsein und Dienstleistermentlität Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Teamfähigkeit und Selbstständigkeit Bearbeitung von internen-, Kunden- und Lieferanten-Reklamationen Fehlerursachenanalyse intern durchführen und anstossen bei externen Partner Einfordern von Korrektur- und Abstellmaßnahmen und Überprüfung der Wirksamkeit zur nachhaltigen Verbesserung Sachklärung von Reklamationen mit den entsprechenden Fachabteilungen Anlegen der notwendigen Bestellungen für Retouren bzw. Reparaturen, sowie Erstellung von Vorab-Lieferscheinen Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Absprachen mit Arbeitsvorbereitung bezüglich der Veranlassung notwendiger Fertigungsauftrags-Erstellung für Reparaturen von reklamierten Komponenten Was Du als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mitbringen solltest: Auf was Du dich als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) verlassen kannst: Ein TOP-Verdienst von 22,09 € pro Stunde Starke Vergünstigungen (z.B. Rabatte auf ABOUT YOU, adidas, O2 und viele mehr) Du schaffst den Einstieg bei den besten Unternehmen aus Deiner Region Bis zu 30 Urlaubstage (Mo. – Fr.) Echte Work-Life-Balance (durch Dein flexibles Arbeitszeitkonto) Du profitierst von deinem besten Branchen- und Vermittlungsprofi - deinem persönlichen Job-Buddy und die weiteren Benefits unserer Partnerbetriebe sind unschlagbar (z. B. betriebliche Altersvorsorge, qualitativ hochwertige Kantine, Mitarbeiter-Events, Ergänzungsversicherungen, Spesen, Verpflegungsmehraufwand, Fahrtkostenerstattung, ausgeprägte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Führungsstrukturen, modern ausgestattete Arbeitsplätze, die neuesten Programme und technischen Einrichtungen und viele weitere) Dein neuer Verantwortungs- und Wirkungsbereich als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d): Dein Job-Buddy: Frau Vanessa Sollfrank Niederlassungsleiterin Telefonnummer: 09642 70371-11 E-Mail-Kontakt: info.kemnath@alphaconsult.org AlphaConsult KG Stadtplatz 5-7 95478 Kemnath