Customer Service Agent

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und ChatBearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden unter Einhaltung der QualitätsstandardsPflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu findenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und kompetenten ServiceProfilErste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte DenkweiseSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-SystemenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige ArbeitsweisePerspektivenSchnelle Rückmeldung zu Ihrer BewerbungOffener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen TreffenAussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehenUnterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren KundenEine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten BewerbungsprozessesBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.KontaktHerr Fabian Schlösser +49 261/29350330  koblenz-office@dis-ag.com