Head of Retail Sales

Deine AufgabenDu willst das axregio Retail-Sales-Team wirklich weiterbringen – menschlich, vertrieblich und kulturell? Du liebst digitalen Vertrieb, modernes CRM, klare Prozesse und gleichzeitig den direkten Draht zum Kunden? Dann könnte das deine neue Aufgabe sein.Als Vertriebsleiter:in Retail Sales führst du unser gesamtes Retail-Sales-Team (Account Manager + Customer Success Manager) und bringst das Team voran. Dein Fokus liegt darauf, unsere fünf Fokusbranchen noch erfolgreicher zu machen, die Teamperformance weiter zu steigern und neue Wege im digitalen Vertrieb auszuprobieren. Du arbeitest eng mit anderen Teamleads zusammen, bringst dein Team auf Top-Niveau und sorgst dafür, dass unsere Händler:innen die beste Beratung und die beste Customer Journey erleben – überwiegend digital, aber auch direkt vor Ort.Teamführung & Entwicklung:Du führst das Retail-Sales-Team (AM & CSM) disziplinarisch und entwickelst es zu einer modernen und stabilen Vertriebsorganisation.Du coacht dein Team in allen Vertriebsangelegenheiten – mit Trainings, klaren Sales-Prozessen und stetigem Feedback. Du etablierst klare Rollen, Verantwortlichkeiten, Zielsysteme und Entwicklungspfade und stellst dadurch sicher, dass Performance, Professionalität und Accountability auf einem konstant hohen Niveau gelebt werden.Vertriebsstrategie & operative Steuerung:Du verantwortest Umsatz, Forecast und Pipeline-Qualität – mit sauberer Prognosegenauigkeit und klaren Maßnahmen bei Abweichungen.Du verantwortest gemeinsam mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleads die Retail-Sales-Strategie und setzt sie konsequent um.Du planst und steuerst die Sales-Pipeline, analysierst KPIs und teilst Forecasts– datengetrieben und transparent.Du priorisierst Ressourcen und verteilst Kapazitäten strategisch auf Branchen und Fokusmärkte.Digital Sales Excellence:Du etablierst moderne digitale Vertriebsprozesse – von Online-Beratungen über Sales Playbooks bis hin zu Pitch-Decks.Mit unserem CRM-System Pipedrive arbeitest du täglich, sorgst für saubere Datenhaltung und entwickelst teamweite Standards.Du nutzt digitale Tools, Daten und Technologien, um Effizienz, Forecast-Genauigkeit und Abschlussquoten zu steigern.Kundenfokus & Marktverständnis:Du sorgst dafür, dass unsere Kunden die beste digitale Beratung erleben – klar, strukturiert, empathisch.Du hast Freude daran, gemeinsam mit deinem Team neue Ideen und Kampagnen für die Kundengruppe Handel/Retail zu testen.Du bist offen für neue Wege, neue Branchenlogiken und moderne Ansätze im Handel.Zusammenarbeit mit anderen Teams: Du arbeitest eng mit unseren Partner und Branchen Managern zusammen, um Branchenprioritäten optimal umzusetzen.Du bringst dein Team eng mit Marketing, Product, Tech und Operating zusammen – fokussiert, lösungsorientiert, partnerschaftlich. Du begleitest wichtige Gespräche mit Händlern und Händlerinnen oder strategischen Partnern als vertrieblicher Sparringspartner und Executive Sponsor.Dein Profil Leadership & People Skills:Du hast Erfahrung in der Führung von Vertriebsteams – wertschätzend, empathisch, motivierend.Du kannst Menschen begeistern, weiterentwickeln und auf gemeinsame Ziele ausrichten.Du kommunizierst klar, motivierend und teamorientiert – intern wie extern. Du hast bereits eine Vertriebseinheit erfolgreich aufgebaut, geführt oder maßgeblich weiterentwickelt.Vertriebskompetenz & digitale Affinität:Du bringst fundierte und idealerweise mehrjährige Erfahrung im (B2B-)Vertrieb mit – idealerweise mit digitalen Produkten, Plattformen oder Marketinglösungen.Du hast bereits Umsatz- und Ergebnisverantwortung getragen und fühlst dich sicher im Umgang mit wirtschaftlichen Zielgrößen.Du beherrschst Forecasting, Pipeline-Management und KPI-Steuerung und triffst Entscheidungen datenbasiert.Du liebst digitale Vertriebskanäle – Video-Calls, strukturierte digitale Beratung, Online-Touchpoints.CRM-Systeme wie Pipedrive sind für dich selbstverständlich (oder du bist motiviert, sie schnell zu meistern).Struktur, Datenliebe & Hands-on-Mentalität:Du denkst analytisch, erkennst Muster in Zahlen und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.Du bringst eine organisierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.Du denkst betriebswirtschaftlich – in Effizienz, Skalierbarkeit und nachhaltiger Ergebnisverbesserung.Branchen- & Market-Fit:Erfahrung im Retail-, Handels- oder digitalen Marketingumfeld sind ein Vorteil – aber keine zwingende Voraussetzung.Wichtiger ist: Lust auf unsere Zielgruppen, Offenheit für Neues und Begeisterung für moderne Vertriebskonzepte.Sprach- & Kommunikationskompetenz:Du kommunizierst klar, professionell und zielgruppengerecht – intern wie extern.Gute Englischkenntnisse helfen dir, sicher mit internationalen Kunden und Tools zu arbeiten – insbesondere, da wir uns zunehmend in Richtung Internationalisierung entwickeln.Warum wir?Warum du bei axregio richtig bist?Bei uns triffst du auf Menschen, die motiviert sind, etwas zu bewegen – im Job, im Team und für unsere Kunden. Wir glauben daran, dass gute Ideen überall entstehen können, und schaffen den Raum, sie auch wirklich umzusetzen. Dabei zählen für uns Offenheit, Vertrauen und Teamgeist.Was dich bei uns erwartet:Teamspirit & Transparenz: In unseren weekly pulse Meetings und während unserer Quartals-Reviews erfährst du, was im Unternehmen passiert und kannst aktiv mitgestalten.Modernes Umfeld: Du arbeitest mit einem modernen Techstack (Notion, Slack, ChatGPT & Co.) und hochwertiger Ausstattung wie einem MacBook Pro. Hybrid Work ist bei uns Standard – wir freuen uns, wenn du regelmäßig ins Office kommst, unterstützen dich aber auch bei deiner Remote-Arbeit.Ein Arbeitsplatz, den du wirklich magst: Unser Office ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – es ist Treffpunkt, Ideenraum und Wohlfühlort. Mit Kaffeevielfalt, Snacks, frischem Obst, Spaßgetränken aus dem Kiosk und unseren Office-Hunden Carlo, Ruffy & Frieda ist für alles gesorgt.Entwicklung mit Freiheit: Wir fördern Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung – bei uns bekommst du die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge wirklich voranzutreiben.Mentale Gesundheit hat bei uns Priorität: Durch unsere Partnerschaft mit nilo.health bekommst du Zugang zu psychologischer Unterstützung – 1:1-Sitzungen, Workshops und digitale Tools zur Förderung deines mentalen Wohlbefindens.Kultur mit Charakter: Ob Après Ski Party, BOLD Festival, axregio Campfire oder einfach ein spontanes Afterwork an der Tischtennisplatte – bei uns wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gemeinsam gefeiert.Und natürlich auch: 30 Tage Urlaub, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, kostenfreie Parkplätze direkt am Office und eine gute Anbindung an Bus & Bahn.Über unsWillkommen bei axregioUnsere Mission ist es, kleine und mittelständische Unternehmen für die digitale Welt zu begeistern. Gemeinsam wollen wir regionale Marken online etablieren und positionieren. Hinter innovativen Entwicklungen und dem stetigen Drang, unser Angebot für unsere Zielgruppe zu optimieren, steht ein knapp 60-köpfiges Team.