Kundenbetreuer After-Sales

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Struktur trifft Verantwortung – Ihre Erfahrung ist gefragt.Bei Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Donauwörth tragen Sie als Kundenbetreuer After-Sales / MRO wesentlich dazu bei, interne Reparaturprozesse effizient zu steuern und Kundenanforderungen verlässlich umzusetzen. Ihr technisches Verständnis, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Qualitätsbewusstsein sind hier entscheidend. Werden Sie Teil eines Teams, das Vertrauen durch Leistung schafft.Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 55.300 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.Aufgaben:Steuerung, Überwachung und Management interner Reparaturaufträge im zivilen und militärischen BereichTermin- und qualitätsgerechte Abwicklung von Kundenbestellungen und LieferungenProaktive Kommunikation mit Kunden über den Bearbeitungsstatus offener AufträgeÜbermittlung relevanter Kunden-Kennzahlen (KPIs) und Koordination mit internen SchnittstellenVerwaltung von Ersatzteilbeständen im Rahmen der ReparaturprozesseOrganisation des Versands von Bauteilen zur Logistikplattform oder direkt an den KundenAnforderungen:Abgeschlossene Berufsausbildung (bspw. als Fluggerätmechaniker, Industriemechaniker oder Industriekaufmann / Industriekauffrau) mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt sowie fachspezifischer ZusatzqualifikationLangjährige Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt, insbesondere in Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Supply Chain / Logistik sowie Wartung / InstandhaltungMehrjährige Erfahrung im Projektmanagement in einem internationalen UnternehmensumfeldSicherer Umgang mit MS Office und SAP sowie gute Kenntnisse in der Anwendung von Google WorkspaceVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2)Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendigUnsere Leistungen: Optimale Work-Life-Balance – Ausgeglichenheit durch flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine 35h-Woche Verdienst mit attraktiven Zusatzleistungen – faire Bezahlung nach dem Equal Pay-Modell sowie Jahressonderzahlungen und übertarifliche Zuschläge und Zulagen Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage zu besonderen Anlässen Globale Weiterbildungsangebote – Entfaltung der beruflichen Perspektive mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss Erstklassige Versorgung – mit Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zu Fahrtkosten