Servicetrainer (m/w/d) für unsere AVAG Akademie

Servicetrainer (m/w/d) für unsere AVAG Akademie Augsburg AVAG Holding SE unbefristet Akademie Vollzeit, Teilzeit Bewerben Diesen Job teilen Die AVAG Holding SE ist eine der größten unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Von Augsburg aus gestalten wir mit rund 6.000 engagierten Mitarbeitenden an knapp 200 Handelsstandorten die Mobilität von heute und morgen. Als eigentümergeführtes Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen Perspektiven für Menschen, die den Automobilhandel aktiv mitgestalten möchten.  Mit unserer AVAG Akademie investieren wir in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Um unsere Servicequalität nachhaltig zu sichern und unsere Prozesse in den Handelsbetrieben kontinuierlich zu verbessern, suchen wir eine starke Persönlichkeit als Servicetrainer (m/w/d). Ihre AufgabenDurchführung von praxisnahen Trainings und Coachings für alle Mitarbeiter im After Sales unserer Autohäuser und deren FührungskräfteAnalyse bestehender Prozesse in den Bereichen Service, Werkstatt und Teilewesen sowie Erarbeitung von OptimierungsvorschlägenUnterstützung bei der Implementierung und nachhaltigen Umsetzung von Service- und ProzessstandardsEntwicklung neuer Trainingskonzepte und -unterlagen, abgestimmt auf die Anforderungen unserer HandelsbetriebeOrganisation und Durchführung von Workshops, Schulungen und Seminaren in Deutschland und ÖsterreichEnge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Verantwortlichen in den Betrieben zur Sicherstellung eines hohen ServiceniveausMonitoring des Trainingserfolgs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Maßnahmen Ihr ProfilMehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, vorzugsweise im After Sales / ServicebereichAbgeschlossene Trainer- oder Coaching-Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Didaktik oder ModerationNachweisbare Erfolge in der Durchführung von Trainings oder Coachings, idealerweise im Automotive-UmfeldHohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreichs (70–80 %) sowie Flexibilität in der EinsatzplanungKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit MenschenAnalytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte HaltungBegeisterung für die Weiterentwicklung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Teamperformance Wir bieten Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Firmenhandy Firmenlaptop Firmenwagen Gesundheitsmaßnahmen Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte Parkplatz Sport- und Fitnessangebote Vermögenswirksame Leistungen Eine innovative Akademie für Ihre fachliche und persönliche WeiterentwicklungSicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken, wachsenden FamilienunternehmenKollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenVielseitige Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative und VerbesserungsideenLeistungsgerechte Vergütung sowie attraktive ZusatzleistungenDienstwagen – auch zur privaten NutzungStandortübergreifende Events, Corporate Benefits, Firmenfitness, Bikeleasing u. v. m.Bei uns zählt Zusammenarbeit: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klaren Perspektiven gestalten Sie bei der AVAG Holding SE Ihre berufliche Zukunft aktiv mit.Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung Daniel Wittke Leitung Personalmanagement +49 (821) 740 17 - 0