Level 1 Technical Helpdesk Support, Food

vor 1 Tag

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oracle Vollzeit

Do you want to work with exciting customers in the food and beverage industry? If you have a passion for tech, a customer-centric approach, and a background in helpdesk support, come and grow your career with us.

Oracle is a technology leader that's changing how the world does business. We're looking for a strategic problem-solver to deliver post-sales support to our customers, helping them gain real value from the Oracle Electronic Support Service. You'll be the main point of contact for new clients, introducing them to Oracle and building their relationship with our support teams.

#LI-AM3

Career Level - IC2

Why work at Oracle

A competitive salary with exciting benefits Office and flexible working Learning and development opportunities to advance your career An Employee Assistance Program to support your mental health Employee resource groups that champion our diverse communities Core benefits such as life insurance and access to retirement planning An inclusive culture that celebrates what makes you unique

What you'll do

We need you to understand operating systems, hardware, software, networks, and how they work together. You'll support our customers with technical and non-technical issues such as product compatibility, support, shipping, and electronic support fixes.

Answer hospitality support calls and queries in German language Provide solutions to customers or pass their case to the relevant team Resolve issues in real-time where possible Manage escalations and advise our teams on customer issues Update cases in our customer database Communicate case progress to customers Meet or exceed individual and company targets Experience in POS Systems and from the Food & Beverage/ Hospitality environment as well as helpdesk support would be advantageous. Fluent German and working knowledge of English skills are required for this role Shift based role Work Mon-Fri between CET 3 days office working in Dusseldorf, Dublin or Galway location required At Oracle, we don't just respect differences—we celebrate them. We believe that innovation starts with inclusion and to create the future we need people with diverse backgrounds, perspectives, and abilities. That's why we're committed to creating a workplace where all kinds of people can do their best work. It's when everyone's voice is heard and valued that we're inspired to go beyond what's been done before. We expressly encourage disabled candidates to apply for this position. Please therefore feel free to voluntarily inform us in your application about any severe disability (degree of disability of at least 50%) or any equal status (degree of disability of at least 30% together with official decision on equality) in accordance with the German SGB IX.

  • 1st Level IT Support Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere ...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf,...

  • IT Helpdesk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) in Düsseldorf Die IT-Welt ist Deine Leidenschaft Wir suchen Dich als PC Techniker, gerne auch als Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung in der EDV Technik.Deine Aufgaben als IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)• Qualifizierte Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen, Service Requests sowie allgemeinen Nachfragen von...

  • Technical Support Technician

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Resideo Vollzeit

    The ADI Centre of Excellence is responsible for the technical support of our customers, providing pre and post-sales support for over 300 products from 15 to 20 different manufacturers, covering all aspects of fire and security technology. We are looking for a motivated Service Technician to provide the desired level of customer service. Our aim is to...

  • First-Level-Supporter / Support-Specialist (m/w/d) - Dein Tech-Start bei uns, der wirklich was bewegt

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind die, die deine Lieblingsprodukte ins beste Licht rücken Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen. Schnell, kreativ und immer on point: Seit über 30 Jahren machen wir Marken noch erfolgreicher. Mit über 200 festen Teammitgliedern bringen wir jeden Tag Ideen...

  • First-Level-Supporter / Support-Specialist (m/w/d) - Dein Tech-Start bei uns, der wirklich was beweg

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Wir sind die, die deine Lieblingsprodukte ins beste Licht rücken Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen. Schnell, kreativ und immer on point: Seit über 30 Jahren machen wir Marken noch erfolgreicher. Mit über 200 festen Teammitgliedern bringen wir jeden Tag...

  • First-Level-Supporter / Support-Specialist (m/w/d) - Dein Tech-Start bei uns, der wirklich was bewegt

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind die, die deine Lieblingsprodukte ins beste Licht rücken Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen.Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.Schnell, kreativ und...

  • First-Level-Supporter / Support-Specialist (m/w/d) - Dein Tech-Start bei uns, der wirklich was bewegt - 'Vollzeit'

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind die, die deine Lieblingsprodukte ins beste Licht rücken Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen. Schnell, kreativ und immer on point: Seit über 30 Jahren machen wir Marken noch erfolgreicher. Mit über 200 festen Teammitgliedern bringen wir jeden Tag...

  • Mitarbeiter im Software Support

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen. Schnell, kreativ und immer on point: Seit über 30 Jahren machen wir Marken noch erfolgreicher. Mit über 200 festen Teammitgliedern bringen wir jeden Tag Ideen in die Welt, die du direkt im Supermarkt siehst. AufgabenIT-Support mit...

  • First-Level-Supporter / Support-Specialist (m/w/d) - Dein Tech-Start bei uns, der wirklich was bewegt

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASKOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind die, die deine Lieblingsprodukte ins beste Licht rücken Ob Snacks, Kosmetik oder Weihnachtsdeko – unsere Verpackungen sorgen dafür, dass diese Produkte im Regal richtig abgehen. Schnell, kreativ und immer on point: Seit über 30 Jahren machen wir Marken noch erfolgreicher. Mit über 200 festen Teammitgliedern bringen wir jeden Tag Ideen...