Customer Success Werkstudent:in
vor 1 Woche
Deine AufgabenDu betreust das wichtigste Gut unseres Unternehmens: Unsere fantastischen Kunden.Du beantwortest Fragen und löst Probleme, die Dich über unsere Kundenservice Kanäle (E-Mail/Chat), Socialmedia und am Telefon erreichenDu koordinierst das Alltagsgeschäft mit unseren Fulfillmentpartnern und hast ein Auge darauf, dass Prozesse wie am Schnürchen laufenDu bist sprachlich versiert (in Englisch und Deutsch) und präsentierst VIVI MARI gegenüber unseren KundenDu berichtest an die operative GeschäftsleitungDein ProfilDu hast Praxiserfahrung im Kundensupport, Verkauf, einer vergleichbaren Tätigkeit oder bist Quereinsteiger mit Naturtalent?Du bist mit Ticketsystemen wie Zendesk, Freshdesk oder Gorgias vertraut oder arbeitest Dich leicht in unsere IT-Lösungen ein?Du bist die freundlichste Person deines Umfeldes und findest auch in komplexen Situationen eine gute Lösung für den Kunden?Du bist offen und kommunikativ - sprichst und schreibst neben Deutsch gutes Englisch? Weitere Sprachen?Du arbeitest strukturiert und zuverlässig.Warum wir?Hohes individuelles Entwicklungspotenzial bei einem schnell wachsenden LabelWettbewerbsfähige Bezahlung und individuelle PerksFlexible ArbeitszeitenHybrid (Office & Homeoffice)Rabatte auf unsere ProdukteTeameventsOffice in BestlageÜber unsUnsere Vision bei VIVI MARI ist es, mit nachhaltiger und veganer Bekleidung und Accessoires die Modebranche ein kleines bisschen besser zu machen - für unsere Gesellschaft und unseren Planeten. Unsere Produkte sind cool und alltagstauglich - nachhaltig und fair hergestellt.Wir sind ein junges Label und wachsen schnell. Für strenge Hierarchien, Micromanagement und lange Entscheidungsprozesse haben wir keine Zeit. Bei uns übernimmst Du von Anfang an Verantwortung und arbeitest eigenständig an wichtigen Aufgaben und bist Teil unserer Mission.Unser Studio befindet sich im wunderschönen Köln. Das Team ist international und arbeitet teilweise remote oder in unserem Office am Gerling-Quartier in Köln. Perfekte Voraussetzungen, um mit uns zu arbeiten, oder? Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam unsere Vision leben.
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland PROS Vollzeit, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) provides AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy. PROS solutions make it possible for companies to price, configure and sell their products and services in an omnichannel environment with speed, precision, and consistency. Our customers, who are leaders in their markets, benefit from decades of data...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
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Customer Success Specialist, Life Sciences
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland JoVE VollzeitJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as LMU...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland Axians Networks & Solutions GmbH VollzeitCustomer Success Manager (w/m/d) bei Axians Networks & Solutions GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (w/m/d) Voll- oder Teilzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 16.11.25 Von-der-Wettern-Straße 15, 51149 Köln / Emil-Figge-Straße, 44227 Dortmund Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen und wie man sie langfristig begeistert? Dann werde...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne Bonn Region, Deutschland SAP LeanIX Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrJob Title:Solution Support EngineerLocation:Bonn, GermanyExpected travel:20%; to the office or company eventsWhat you`ll do:Summary:Are you a natural problem-solver who loves turning technical challenges into customer wins?At SAP LeanIX, we're building the software that empowers organizations to create transparent, future-ready IT landscapes. Our platform is...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland envelio VollzeitÜber das Arbeiten bei envelioWir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein. Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben. Unsere Web-Applikations-Plattformen ermöglichen es bereits heute,...
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Manager Customer Success
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Studienkreis GmbH VollzeitManager Customer Success / Kundenbetreuung (m/w/d)deutschlandweitZentrale Bochum Zentrale KölnDie Position Als Customer Success Manager*in (m/w/d) im Team Hybrid Nachhilfe gestaltest du aktiv die Zukunft der individuellen Lernförderung beim Studienkreis mit. Du übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Betreuung unserer Standorte und...
