Kundenbetreuer (m/w/d) im Fachbereich Kreditabrechnung [Kziff. DR8870]

Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kundenbetreuer (m/w/d) im Fachbereich Kreditabrechnung [Kziff. DR8870] Aufgaben Im Bereich Kreditentscheidung: Übernahme der Inbound-Händlertelefonie: Erste Anlaufstelle für die Handelspartner bei telefonischen Rückfragen zu laufenden Anträgen Beantwortung von Sachstandsanfragen Gegebenenfalls interne Weiterleitung komplexerer Anliegen Bearbeitung eingehender Händleranfragen per E-Mail (inhaltlich analog zur telefonischen Bearbeitung)   Im Bereich Kreditabrechnung: Telefonische und schriftliche Betreuung der Händler, analog zur Kreditentscheidung Unterstützung im operativen Tagesgeschäft Mithilfe im Postmanagement Vorpflegen und Zuordnen von Akten Anforderungen Hohe Telefonaffinität: Unsere Händler melden sich selten mit Lob – daher suchen wir belastbare Persönlichkeiten, die auch in fordernden und eskalativen Gesprächen souverän, freundlich und lösungsorientiert bleiben Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität Unser Angebot Sichere Zukunft dank einer unbefristeten Festanstellung Mehr verdienen als der Branchendurchschnitt mit einem übertariflichen Gehalt Langfristig gut abgesichert durch unsere betriebliche Altersvorsorge Extra Erholung mit zusätzlichem Urlaubsanspruch über dem Tarif Fit bleiben mit einem monatlichen Zuschuss für Sport- und Gesundheitsangebote Sparen im Alltag durch attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern Individuelle Weiterentwicklung durch professionelle Mentoring- und Coachingprogramme Zusammenhalt stärken bei regelmäßigen Team- und Unternehmensevents Jetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten 40 Stunden Woche Stellenart Vollzeit Vergütung nach Vereinbarung und Qualifikation ist ein Grundgehalt bis 2.800,- Euro monatlich umsetzbar Bewerbung Lebenslauf Zeugnisse Kontakt Dennis Rosin L&W CONSOLIDATION GmbH Auf dem Hahn 1 47228 Duisburg bewerbung@lwconsolid 0203 518892 19 http://.lwconsolid Aufgaben Im Bereich Kreditentscheidung: Übernahme der Inbound-Händlertelefonie: Erste Anlaufstelle für die Handelspartner bei telefonischen Rückfragen zu laufenden Anträgen Beantwortung von Sachstandsanfragen Gegebenenfalls interne Weiterleitung komplexerer Anliegen Bearbeitung eingehender Händleranfragen per E-Mail (inhaltlich analog zur telefonischen Bearbeitung)   Im Bereich Kreditabrechnung: Telefonische und schriftliche Betreuung der Händler, analog zur Kreditentscheidung Unterstützung im operativen Tagesgeschäft Mithilfe im Postmanagement Vorpflegen und Zuordnen von Akten Anforderungen Hohe Telefonaffinität: Unsere Händler melden sich selten mit Lob – daher suchen wir belastbare Persönlichkeiten, die auch in fordernden und eskalativen Gesprächen souverän, freundlich und lösungsorientiert bleiben Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität Unser Angebot Sichere Zukunft dank einer unbefristeten Festanstellung Mehr verdienen als der Branchendurchschnitt mit einem übertariflichen Gehalt Langfristig gut abgesichert durch unsere betriebliche Altersvorsorge Extra Erholung mit zusätzlichem Urlaubsanspruch über dem Tarif Fit bleiben mit einem monatlichen Zuschuss für Sport- und Gesundheitsangebote Sparen im Alltag durch attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern Individuelle Weiterentwicklung durch professionelle Mentoring- und Coachingprogramme Zusammenhalt stärken bei regelmäßigen Team- und Unternehmensevents Über uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK KLARHEIT VERTRAUEN