Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound – Telefonischer Support

vor 2 Wochen


Hilden, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

Was wir Dir von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden EinsätzeÜbernahmeoption durch unseren KundenÜbertarifliche BezahlungUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und natürlich bieten wir Dir je nach Einsatz noch weitere Benefits. Über unseren Kunden: Du telefonierst gerne und liebst den Kontakt mit Menschen?Du bist hilfsbereit, empathisch und hast immer ein offenes Ohr für andere? Dann mach genau das zu deinem Job – und lass dich dafür auch noch bezahlenWir suchen dich – ab sofort – als "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound – Telefonischer Support" in Vollzeitfür die telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort in Hilden.Keine Panik – verkaufen musst du bei uns nichtWir finden Kaltakquise genauso nervig wie du. Bei uns geht es einzig und allein darum, anzunehmen, zuzuhören und zu helfen.Unsere Kunden rufen mit echten Anliegen an – z. B. bei Fragen zu Angeboten, Kündigungsfristen oder Adressänderungen. Und du bist die Stimme, die ihnen weiterhilft. Hier Details zu Deinem Job: Du bist die erste Stimme für unsere Kunden – mit einem echten Service-Herz.Als Kundenservice-Mitarbeiter:in (Inbound – Telefonischer Support) bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe. Das bedeutet im Detail:Du nimmst Kundenanrufe entgegen und hilfst bei Anliegen wie Adressänderungen, Angeboten, Kündigungsfristen u. v. m.Nach dem Gespräch hältst du wichtige Infos als Notiz im System fest, damit deine Kolleg:innen genau Bescheid wissen.Falls du mal nicht direkt helfen kannst, leitest du den Anruf ganz unkompliziert an jemanden aus deinem Team weiter, der oder die die passende Antwort parat hat.Und keine Sorge – du bekommst eine ausführliche Einarbeitung, damit du schnell sicher im Umgang mit den Themen wirst und dich bei uns wohlfühlst. Das bist Du: Egal, was in deinem Lebenslauf steht – hier zählt, wer du bist.Unserem Kunden ist es nicht wichtig, welchen Abschluss du hast oder wie viele Jahre Erfahrung du mitbringst. Klar, Erfahrung im Kundenkontakt wäre super – ist aber kein Muss.Wichtig ist, dass du gerne kommunizierst, Spaß daran hast, mit Menschen zu sprechen, und ein gutes Gespür für ihre Anliegen mitbringst.Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein und suchst so lange, bis du eine Lösung hast? PerfektUnd wenn du dich dazu noch gut mit dem PC auskennst, macht das dich zum Wunschkandidaten.Na, wie klingt das?Das ganze Team freut sich schon darauf, dich kennenzulernen 🚀 Klingt nach einem spannenden Job? Ist einerWir sind gespannt auf Deine Bewerbung. Über PEGA: „miteinander – füreinander“Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.



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  • Hilden, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Inbound-Telefonie JETZT BEWERBEN Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Inbound-Telefonie Wichtiges vorab: Gehalt bis zu 34.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation Homeoffice 3 Tage/Woche (nach der Einarbeitungszeit von...


  • Hilden, Deutschland schmidthaber & kollegen Vollzeit

    Sie fehlen uns! Sehr...**Telefonischer Bestandskundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Hilden** Spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach - und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w). Mit Transparenz und Professionalität...


  • Hilden, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Was wir Dir von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...


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    Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell eine **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Hilden** **Was wir bieten**: - Gehalt bis zu 30.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation - Teilzeit ab 30 Stunden/Woche ist auch möglich - Homeoffice 2 Tage/Woche - Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre...


  • Hilden, Deutschland Triwerk GmbH Vollzeit

    Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Für unseren Großkunden ein führendes Versicherungsunternehmen suchen wir motivierte Unterstützung im Kundenservice. (Inbound) Start: 01.10.2025 | Einsatzort: Hilden | Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche Das erwartet Sie: - Schulung in Vollzeit: Mo. bis Fr. 08:0015:30 Uhr (auch bei späterer Teilzeit) -...


  • Hilden, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Was wir Dir von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden EinsätzeÜbernahmeoption durch unseren KundenÜbertarifliche BezahlungUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits. 🤝Über unseren Kunden:...


  • Hilden, Deutschland solago GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d**: Die **solago GmbH** ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie mit Hauptsitz in Hilden. Wir beschäftigen 150 Mitarbeitende und gehören mit den Webshops “**solago.de**” und “**solarhandel24.de**” zu den **Top 5 der größten E-Commerce** Solar Händler in Deutschland. Außerdem bietet...


  • Hilden, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen **Telefonagent (m/w/d) Inbound Team in Hilden** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen im Rahmen von Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung - Kommunikation per Chat mit Nutzern der Homepage (ausgewählte Agenten) -...


  • Hilden, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Was wir Dir von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...