1st Level Support

vor 1 Woche


Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

Für unser Kundenunternehmen im Raum Heidelberg suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei IT-Problemen und -Anfragen. Diese interessante Perspektive bietet sich im Rahmen der Personalvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre BewerbungDas sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteEntgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzrechnern und Druckern Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen Das bringen Sie mitAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil Kommunikationsstärke, Geduld und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Kollegen Davon können Sie profiteren30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Angenehme Bürolage Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenDein KontaktHerr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.comDIS AGITHarrlachweg 668163 MannheimTelefon+49 621/1783300


  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen. Diese Position bietet die...


  • Heidelberg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchst Du nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in der IT-Branche und unterstützt Du gerne Kunden bei technischen Fragen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) für unseren Mandanten mit Sitz in Heidelberg!Das sind Ihre TätigkeitsschwerpunkteErster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um Ihr Können unter Beweis zu stellen? Dann könnte die Stelle als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg genau das Richtige für Sie sein. Diese Gelegenheit bietet eine Direktvermittlungsmöglichkeit. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und...

  • 1st Level Support

    vor 1 Tag


    Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchst Du nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in der IT-Branche und unterstützt Du gerne Kunden bei technischen Fragen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) für unseren Mandanten mit Sitz in Heidelberg! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um Ihr Können unter Beweis zu stellen? Dann könnte die Stelle als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg genau das Richtige für Sie sein. Diese Gelegenheit bietet eine Direktvermittlungsmöglichkeit. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der digitalen Welt, wo Technologie und Innovation Hand in Hand gehen! Wir suchen nach engagierten IT-Enthusiasten, die nicht nur Probleme lösen, sondern auch Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung suchen. Als Bindeglied zwischen Anwendern und Technologie bietet diese Position nicht nur die Chance, Ihre IT-Kompetenzen...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.Ihre AufgabenBearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie...


  • Heidelberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum...