ITSM Consultant

ITSM Consultant (m/w/d) bei Capricorn Consulting GmbH | softgarden View job here ITSM Consultant (m/w/d) Vollzeit Hybrid An Krietes Park 6, 28307 Bremen Mit Berufserfahrung 26.08.25 Deine Mission: Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Als ITSM Consultant (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen Mit nun fast 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir unseren Arbeitsalltag in einem guten Mix aus professioneller Ernsthaftigkeit, Teamgeist und Spaß – vielleicht bald mit Dir in unserer Mitte?Let´s work togetherDAS WIRD DEIN JOB: Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern. Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen DAS BRINGST DU MIT: Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch Informationssicherheit ist uns wichtig: Wenn Du dabei auch noch ein gutes Händchen für den sicheren Umgang mit sensiblen Daten und Informationen hast: umso besser  FREUE DICH AUF: Dein Einsatzort ist Bremen, aber du hast die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Option persönliches Onboarding in deiner Welcome Week mit Buddy und Mentoring  Modernes Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten mit Abstimmung in den einzelnen Teams Bonusmodelle & regelmäßige Feedbackgespräche, Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten für deine Perspektive Tech & Tools, die Spaß machen: Top-Hardware und Zugriff auf moderne Tools, agile Arbeitsweise, schlanke und schnelle Prozesse  Zeit für Innovationen & Projekte mit offener Kommunikation, regelmäßigen Austausch und ein echtes Miteinander  Zuschuss zu Sport- und Fitnessangeboten & Corporate Benefits, Jobrad und gesunde Snacks und Getränke im Office Wenn du Lust hast nimm teil an: Regelmäßige Team-Events, Afterworks, eigene Fitness-Communitys, lustige Office-Airhockey-Turniere und BBQs Ansprechpartner Nicole Weißler HR Marketing Manager Online bewerben Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden