Service Agent

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Du Kundenservice aktiv mitgestalten kannst? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Service Agent (m/w/d), der Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse mitzugestalten.Deine VorteileUnbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß TarifvertragInteressante Tätigkeit in einem kollegialen Team Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen BereichDeine AufgabenFachkundige Betreuung und individuelle Beratung von Kunden telefonisch, per E-Mail sowie vor OrtBearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und ReklamationenErfassung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kundeninformationen im SystemErstellung, Prüfung und Verwaltung von AbrechnungenSicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch schnelle, professionelle LösungenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und AbläufenDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion von VorteilProfessionelles, freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kommunikations- und BeratungskompetenzSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit TeamgeistSicherer Umgang mit MS Office und digitaler KundenverwaltungBei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position, nehmen gerne Kontakt mit Leipzig Office & Management unter +493413057120 oder leipzig-bewerbungen@dis-ag.com auf.Wichtige Fragen und AntwortenWie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei. Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.Wie funktioniert der Job-Pool?Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.