Sachbearbeiter Kundenservice Energie

Vor 4 Tagen

Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

Die Stadtwerke Bad Vilbel GmbH betreibt als kommunales Versorgungsunternehmen im Querverbund die Betriebszweige Gas-, Wasser-, Strom- und Wärmeversorgung sowie einen Verkehrsbetrieb. Daneben engagieren sich die Stadtwerke im Bereich der Immobilienwirtschaft und der erneuerbaren Energien.
Ab sofort suchen wir Sie als
Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)

Gute Gründe, Teil unseres Teams zu werden:

Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung im Rahmen des Tarifvertrages Versorgungsbetriebe (TV-V) inkl. Jahressonderzahlung & attraktiver Altersvorsorge
Sie erhalten ein Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sorgen für eine gute Balance zwischen Freizeit und Arbeit
Freuen Sie sich auf ein familiäres Betriebsklima und ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben bei uns:

Sie betreuen unsere Privatkunden (B2C), persönlich, schriftlich und telefonisch und bringen ein Gespür für die proaktive, vertriebliche Beratung und Betreuung unserer Kunden mit
Sie bearbeiten Vorgänge und Prozesse wie EOG, Nutzerwechsel, Vertragsdatenmanagement mit hoher Genauigkeit
Sie kümmern sich um Stammdatenclearing, Korrekturen und Datenpflege, und stellen damit die Qualität unserer Kundendaten und Prozesse sicher
Sie tragen zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei
Sie sind Ansprechpartner für kritische Kundenanliegen und finden in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen professionelle und nachhaltige Lösungen
Sie nutzen digitale Tools (CRM/ERP) effizient und wirken aktiv an der Optimierung unserer Prozesse sowie an Projekten zur Standardisierung und Automatisierung mit
Als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb, Forderungsmanagement und Abrechnung sorgen Sie dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen und Informationen effizient fließen

Das bringen Sie mit:

Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung nachweisen
Idealerweise verfügen Sie über einen energiewirtschaftlichen Background und haben bereits Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt
In MS-Office-Programmen, CRM und ERP-Systemen (z. B. Schleupen, Wilken-Neutrasoft, SAP, Cursor CRM EVI) finden Sie sich gut zurecht und haben vertiefte Kenntnisse
Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, ein echter Teamplayer und »leben Kundenservice«
Durch Ihre Hands-on-Mentalität möchten Sie die bestehenden Geschäftsprozesse stets weiterentwickeln und optimieren

Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach hier .

  • Sachbearbeiter Kundenservice Energie

    Vor 3 Tagen

    Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Bad Vilbel GmbH betreibt als kommunales Versorgungsunternehmen im Querverbund die Betriebszweige Gas-, Wasser-, Strom- und Wärmeversorgung sowie einen Verkehrsbetrieb. Daneben engagieren sich die Stadtwerke im Bereich der Immobilienwirtschaft und der erneuerbaren Energien. Ab sofort suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kundenservice Energie...

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    Vor 3 Tagen

    Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Bad Vilbel GmbH betreibt als kommunales Versorgungsunternehmen im Querverbund die Betriebszweige Gas-, Wasser-, Strom- und Wärmeversorgung sowie einen Verkehrsbetrieb. Daneben engagieren sich die Stadtwerke im Bereich der Immobilienwirtschaft und der erneuerbaren Energien.Ab sofort suchen wir Sie alsSachbearbeiter Kundenservice Energie...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bad Dürkheim (Hauptsitz), Deutschland COPPEN Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Bad Dürkheim (Hauptsitz), Deutschland COPPEN Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bad Schussenried, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 1 Tag

    Bad Dürkheim, Deutschland COPPEN GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur...

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    UnternehmensprofilEs ist die Sinnhaftigkeit, die einem Beruf Erfüllung verleiht. Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Nachhaltigkeits- und Klimaziele zu erreichen und bieten umfassende Lösungen in den...