Sachbearbeiter Kundenservice Energie

Vor 7 Tagen

Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

Die Stadtwerke Bad Vilbel GmbH betreibt als kommunales Versorgungsunternehmen im Querverbund die Betriebszweige Gas-, Wasser-, Strom- und Wärmeversorgung sowie einen Verkehrsbetrieb. Daneben engagieren sich die Stadtwerke im Bereich der Immobilienwirtschaft und der erneuerbaren Energien.
Ab sofort suchen wir Sie als
Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)

Gute Gründe, Teil unseres Teams zu werden:

Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung im Rahmen des Tarifvertrages Versorgungsbetriebe (TV-V) inkl. Jahressonderzahlung & attraktiver Altersvorsorge
Sie erhalten ein Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sorgen für eine gute Balance zwischen Freizeit und Arbeit
Freuen Sie sich auf ein familiäres Betriebsklima und ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben bei uns:

Sie betreuen unsere Privatkunden (B2C), persönlich, schriftlich und telefonisch und bringen ein Gespür für die proaktive, vertriebliche Beratung und Betreuung unserer Kunden mit
Sie bearbeiten Vorgänge und Prozesse wie EOG, Nutzerwechsel, Vertragsdatenmanagement mit hoher Genauigkeit
Sie kümmern sich um Stammdatenclearing, Korrekturen und Datenpflege, und stellen damit die Qualität unserer Kundendaten und Prozesse sicher
Sie tragen zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei
Sie sind Ansprechpartner für kritische Kundenanliegen und finden in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen professionelle und nachhaltige Lösungen
Sie nutzen digitale Tools (CRM/ERP) effizient und wirken aktiv an der Optimierung unserer Prozesse sowie an Projekten zur Standardisierung und Automatisierung mit
Als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb, Forderungsmanagement und Abrechnung sorgen Sie dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen und Informationen effizient fließen

Das bringen Sie mit:

Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung nachweisen
Idealerweise verfügen Sie über einen energiewirtschaftlichen Background und haben bereits Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt
In MS-Office-Programmen, CRM und ERP-Systemen (z. B. Schleupen, Wilken-Neutrasoft, SAP, Cursor CRM EVI) finden Sie sich gut zurecht und haben vertiefte Kenntnisse
Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, ein echter Teamplayer und »leben Kundenservice«
Durch Ihre Hands-on-Mentalität möchten Sie die bestehenden Geschäftsprozesse stets weiterentwickeln und optimieren

Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach hier .

  • Sachbearbeiter Kundenservice Energie

    vor 3 Wochen

    Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter im Kundendienst und Beratung

    vor 3 Wochen

    Bad Vilbel, Deutschland Stadtwerke Bad Vilbel GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Sachbearbeiter

    Vor 4 Tagen

    Bad Dürkheim (Hauptsitz), Deutschland COPPEN Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    vor 21 Stunden

    Bad Dürkheim, Deutschland COPPEN GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Stellen von Netzanträgen: Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur...

  • Sachbearbeiter*in Abrechnung Energie und Wasser

    Vor 5 Tagen

    bad homburg, Deutschland Stadtwerke Bad Homburg v.d.Höhe Vollzeit

    Du hast Energie? Wir auch! Als leistungsstarker Energiedienstleister und Eigenbetrieb der Stadt Bad Homburg stellen wir in unserer Region für rund 56.000 Einwohner*innen die Versorgung mit Erdgas, Wärme und Trinkwasser sicher und sind in den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität aktiv. In unserem Seedammbad begrüßen wir zudem jährlich bis zu...

  • Kundenservice Sachbearbeiter

    Vor 4 Tagen

    Bad Dürkheim, Deutschland COPPEN GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Sachbearbeitung Inbound

    Vor 6 Tagen

    Bad Frankenhausen/Kyffhäuser, Thüringen, Germany NEO Temp Vollzeit

    Wir suchen Kundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) Hybrid-Arbeit Bad Frankenhausen/Kyffhäuser - Vollzeitab sofortKundenservice Sachbearbeitung Inbound (m/w/d) Hybrid-Arbeit in Bad Frankenhausen/KyffhäuserService am Telefon. Ordnung im System. Zufriedene Kunden.Sie klären, erklären und behalten den Überblick.Googeln Sie einfach NEO Temp...

  • Sachbearbeiter*in Abrechnung Energie und Wasser

    Vor 6 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Stadtwerke Bad Homburg v.d.Höhe Vollzeit

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