Betriebswirt Abrechnung Netzkundenservice

Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabeiDu möchtest aktiv die Energiewende gestalten?In der Abrechnungsvorbereitung werden gemeinsam mit unserer Abrechnungsgesellschaft alle Einspeisekunden abgerechnet.Zur Vorbereitung der Abrechnung sind die Vergütungsvoraussetzungen auf Gesetzeskonformität zu prüfen, Klärungen mit Kunden vorzunehmen und die Abrechnung bei unserer Abrechnungsgesellschaft zu beauftragen.Deine Stärken ist deine Zahlenaffinität? Außerdem kannst Du Dich gut in neue hausinterne Programme einarbeiten und für die Abrechnungsvorbereitung begeistern?Du hast Freude an der Einführung von neuen Systemen und Programmen?Diese spannenden Aufgaben wartenAbrechnungsvorbereitung: Du prüfst die Voraussetzung für eine Einspeisevergütung und gibst unsrer Abrechnungsgesellschaft die Vergütung vor durch eine AbrechnungsbeauftragungKundenanliegen lösen: Du analysierst und bearbeitest komplexe Anfragen mit Fachwissen und Weitblick – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bietenProzesse optimieren: Bestehende Abläufe prüfst du kritisch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst innovative Lösungen für einen effizienteren NetzkundenserviceFachübergreifend zusammenarbeiten: Im engen Austausch mit internen Abteilungen klärst du technische, abrechnungsspezifische und regulatorische Fragen und sorgst für reibungslose AbläufeDatenqualität sicherstellen: Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten liegt in deiner Verantwortung – denn präzise Daten sind die Grundlage für exzellenten ServiceTechnologien einführen: Du begleitest die Implementierung neuer Systeme und stellst sicher, dass sie nahtlos in bestehende Prozesse integriert werdenAbrechnungsvorbereitung:Regulatorische Anforderungen einhalten: Du behältst gesetzliche Vorgaben stets im Blick und stellst sicher, dass alle relevanten Richtlinien erfüllt werdenEin Profil, das uns begeistertEin abgeschlossenes Studium (Fachhochschule oder Hochschule) im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Energiewirtschaft oder NetzkundenserviceErfahrung im Kundenservice, besonders im Umgang mit komplexen Anfragen und anspruchsvollen KundenfällenFachwissen in technischen, abrechnungsspezifischen und regulatorischen Themen der EnergieversorgungAnalytische und strukturierte Arbeitsweise, um Prozesse effizient zu optimierenKommunikationsstärke, um auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnSicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Software sowie Offenheit für neue digitale ToolsDeine Vorteile bei uns38 Std. Woche: Für mehr Zeit für dich und deine FamilieMitarbeiteraktien: Sichere dir deine finanzielle Zukunft mit unseren MitarbeiteraktienGewinnbeteiligung: Deine Arbeit, dein Engagement und dein Einsatz werden bei uns belohnt - dein Anteil am UnternehmenserfolgParkplatz & E-Ladesäulen: Egal ob Stromer oder Klassiker, wir finden für jedes Auto einen PlatzSmart Office: Du hast die Möglichkeit in unseren Smart Offices ungestört zu arbeitenBetriebliche Altersvorsorge: Unsere Unterstützung und Absicherung für deine sichere Grundlage im Alter30 Tage Urlaub: Jeder braucht eine Auszeit - und die bekommst du bei uns auchPoolfahrzeuge: Nutze unsere modernen, klimaneutralen und umweltfreundlichen E-DienstwagenEntwicklungsmöglichkeiten: Wir investieren in deine Zukunft mit unseren persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten