Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

Vor 6 Tagen

Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere ganz neue Räume eröffnet.

Werden auch Sie Teil unseres Teams als

Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

in Frankfurt Full-time employee Unbefristet

WAS SIE ERWARTET:

  • Beraten und Betreuen der Mitarbeiter als "Single Point of Contact" in IT-anwendungsrelevanten Fragen, Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel
  • Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
  • Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen inklusive der Dokumentation im Ticketsystem (Jira Service Desk) sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowohl im Microsoft- als auch im SAP-Umfeld, zudem Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS) mittels MDM
  • Bestands- und Bestellmanagement für Hard- und Software
  • Ausstattung der Arbeitsplätze im Unternehmen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
  • Steuerung von Dienstleistern und Handwerkern sowie Durchführung bzw. Mitwirken in Projekten
WAS SIE MITBRINGEN:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. im Bereich Fachinformatik Systemintegration bzw. vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit
  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert, zudem gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen mit Atlassian Produkten (Jira Service Desk, Confluence)
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige, verantwortungsbewusste, gewissenhafte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Vorteilhaft sind ebenso Erfahrungen in der SAP-Benutzerverwaltung sowie Kenntnisse der Standards und Best Practices wie beispielsweise ITIL
WAS WIR IHNEN BIETEN:

  • Willkommen im Team: Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kreativen Freiräumen. Gutes Betriebsklima und toller Kollegenzusammenhalt. Rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu . Strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm.
  • Perspektiven: Individuelle Förderung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, regelmäßige Trainings und geförderte Studienabschlüsse.
  • Attraktives Leistungspaket: Tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub, das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €
  • Modernes Arbeitsumfeld: Virtuelle Teamarbeit, neueste Ausstattung inkl. iPads, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, lebensphasenbewusste Unternehmenskultur mit der Auszeichnung "audit berufundfamilie" seit 2009.
  • Wohnen und Leben: Bei der Wohnungssuche können wir Sie unterstützen.

Klingt das nach neuen Räumen für Ihre Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Dateien können nur als PDF hochgeladen werden. Da wir uns als nachhaltiges Unternehmen verstehen, bitten wir darum, von postalischen Bewerbungen abzusehen und unser Online-Portal zu nutzen. Für Rückfragen steht Ihnen Lukas Schaak telefonisch unter zur Verfügung. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie unter .

Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Personaldienstleistern zusammen. Daher bitten wir alle Personaldienstleister, mit denen keine Kooperation besteht, auf Kontaktaufnahmen zu verzichten.

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GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Westerbachstr. Frankfurt am Main

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Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support
in Frankfurt Full-time employee Unbefristet

Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere ganz neue Räume eröffnet.

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    Vor 6 Tagen

    Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • Werbekaufmann (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland First Stop Reifen Auto Service Vollzeit

    In Deutschland ist First Stop Teil der Pneuhage Unternehmensgruppe und mit 40 eigenen Filialen sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk vertreten. Über den professionellen Reifen - und Autoservice hinaus bietet First Stop Reifen Auto Service GmbH vielfältige Leistungen, Produkte höchster Qualität sowie Reifen neuester Technologie. Individuelle Lösungen...

  • Fachinformatikerin / Fachinformatiker

    Vor 6 Tagen

    Hessen, Deutschland Landkreis Gießen Der Kreisausschuss Vollzeit

    Beim Landkreis Gießen ist im Fachdienst 40 - Schule zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Fachinformatikerin / Fachinformatiker (w/m/d) unbefristet zu besetzen. Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: Installation, Konfiguration, Wartung, Pflege und Inbetriebnahme von Arbeitsplatz und Servicesystemen, Diensten und Anwendungen...

  • Software-Consultant / IT-Support (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Langen (Hessen), Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    p> Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. 000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen...

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 1 Monat

    friedberg hessen, Deutschland Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) in FriedbergAusbildungsstartSeptember 2025AusbildungsinhalteEinrichten, Betreiben und Verwalten von IT-UmgebungenBearbeitung technischer Supportfälle bei auftretenden StörungenBedienen von DiagnosesystemenPlanung und Konfiguration gesamter IT-SystemeDas bringst du mitDu bist ein echter...

  • System- und Netzwerkadministrator

    vor 6 Monaten

    Langen (Hessen), Deutschland Sometec Software GmbH Vollzeit

    WAS DICH ERWARTET Du wirkst mit bei den täglichen Aufgaben unserer IT-Abteilung: Administration der IT-Infrastruktur sowie Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Systeme (Server, Netzwerk und Endgeräte) Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in Fach- und Projektteams Selbstständige Planung, Durchführung und Dokumentation von...

  • Werkstudent (M/w/d) Technischer Support

    vor 6 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland ABB Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Technischer Support**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne...

  • Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hessen, Deutschland HEDRICH GmbH Vollzeit

    Die HEDRICH GROUP ist als mittelständisches Unterneh men und Marktführer im Anlagenbau für Vakuumanwen dungen in der Elektro-, Windkraft- und Automobilindu strie mit insgesamt 220 Mitarbeitern an drei Standorten weltweit vertreten. Unser täglicher Antrieb ist die Leiden schaft für Innovationen und erstklassige Qualität. Dabei bauen wir auf das...

  • Brandschutzhelfer Ausbilder/ Dozent

    vor 1 Woche

    Hessen, Deutschland Help First OHG Vollzeit

    Wir sind ein deutschlandweit agierender Bildungsträger für sämtliche Schulungen rund um die Themen Erste Hilfe, Notfallseminare und Brandschutz mit Sitz am linken Niederrhein. Zur Umsetzung unserer Brandschutzhelfer Schulungen in Hessen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ausbilder/Dozenten in Teilzeit oder auf freiberuflicher Basis. **Dein...

  • Senior Administrator

    vor 1 Monat

    Langen (Hessen), Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Über uns Safety first – und sehr viel mehr. Das ist unsere bekannteste Aufgabe: Die sichere und punktgenaue Organisation des Flugverkehrs in Deutschland. Erfahrene, exzellent ausgebildete Fluglotsinnen und -lotsen sind dafür verantwortlich. Als Arbeitgeber sind wir jedoch noch breiter aufgestellt – das unterstreicht schon die Zahl von über 5.600...

  • Senior Administrator

    vor 2 Monaten

    Langen (Hessen), Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Safety first – und sehr viel mehr. Das ist unsere bekannteste Aufgabe: Die sichere und punktgenaue Organisation des Flugverkehrs in Deutschland. Erfahrene, exzellent ausgebildete Fluglotsinnen und -lotsen sind dafür verantwortlich. Als Arbeitgeber sind wir jedoch noch breiter aufgestellt – das unterstreicht schon die Zahl von über 5.600 Mitarbeitenden....

  • Technical Sales Support

    vor 6 Monaten

    Friedberg (Hessen), Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Sales Support - Cobots (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • "IT OnSite Fachmann/Frau zur Stärkung unseres Teams in der Region Süd-West"

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Koblenz, Hessen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev GmbH Vollzeit

    Unser Job-AngebotWir suchen für unser Team in der Region Süd-West einen erfahrenen IT OnSite Fachmann/Frau, der unsere IT-Infrastruktur in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen unterstützt.Als IT OnSite Fachmann/Frau werden Sie Teil unseres breit aufgestellten IT-Bereichs und arbeiten eng mit unseren Spezialisten zusammen, um...

  • System- und Anwendungsberater/in Connect Dental

    vor 2 Monaten

    Langen (Hessen), Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...

  • System- und Anwendungsberater/in Connect Dental

    vor 2 Wochen

    Langen (Hessen), Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...

  • Senior Consultant

    vor 6 Monaten

    Hessen, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Bei INFOMOTION arbeitest Du als Senior Consultant (m/w/d) BI Incident Management in einem engagierten Team aus Consultants und Entwicklern. Unser Team „Business Intelligence Services“ betreut verschiedene Kunden, in diesem Fall einen langjährigen Großkunden aus dem Bereich Banking. - Gemeinsam mit Deinen Kollegen und dem Kundenteam bist Du...

  • System- und Anwendungsberater/in Connect Dental

    vor 1 Woche

    Langen (Hessen), Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...

  • System

    Vor 6 Tagen

    Hessen, Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lö sungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...

  • System- und Anwendungsberater/in Connect Dental

    Vor 7 Tagen

    Langen (Hessen), Deutschland Henry Schein Dental Deutschland GmbH Vollzeit

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300...

  • V.I.E Business Support Manager

    vor 4 Wochen

    Hessen, Deutschland BNP Paribas Wealth Management Vollzeit

    V.I.E Business Support Manager - Frankfort, H/F Concrètement votre quotidien ? Au sein du métier Wealth Management, l'équipe Business Support Management est directement sous la responsabilité du Chief Operating Officer. Il est chargé de soutenir les équipes de front-office (Relationship Management, Offering & Credit) pour toutes les transactions,...