Zahlungsverkehrsexperte

Wir suchen einen Experten im Bereich Zahlungsverkehr, der sich auf ZV-Risiko und Compliance spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Kernbereichs Kundenservice sein und für die Zahlungsverkehrskomponenten verantwortlich sein.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Embargo / Geldtransferverordnung / Geldwäsche / KWG §24cStrukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur LösungRecherche in unseren ZV-AnwendungenMitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und ProjekttätigkeitenTeamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FIDurchführung von Kundenschulungen und WorkshopsBerufsprofil:Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare KenntnisseHohe IT-AffinitätFähigkeit zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von ProblemenKenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von VorteilGutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer FragestellungenEigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute KommunikationsfähigkeitVorteile:Klingt interessant? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 425/A