Technischer Customer Support B2B

Vor 3 Tagen

Cologne, Deutschland Pionierkraft GmbH Vollzeit

Über unsÜber unsHey Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.Mehr über uns: (Inhalt entfernt)AufgabenDu bist unser:e Expert:in für die (Installations-) technischen Fragen zu unserem Produkt und trägst dieses Wissen in die Welt:- Als AC-Profi berätst du unsere Partner und unterstützt sie im Pre-Sales-Prozess:- Du beantwortest (installationstechnische) Rückfragen zum Produkt- Du prüfst die elektrotechnische Machbarkeit geplanter Projekte- Du berätst hinsichtlich der technischen Planung etc.- Du führst unsere Partner in die PIONIERKRAFT-Welt ein und bist installationstechnischer Ansprechpartner während des gesamten After-Sales-Prozesses - persönlich, professionell, partnerschaftlich- Du erstellst Schulungsmaterialien, FAQs und Anleitungen mit allen relevanten Inhalten- Du bist verantwortlich für unsere interne Partner-Academy, d.h. du konzeptionierst und entwickelst Schulungsinhalte und führst (Online-) Seminare für unsere Fachpartner durch- Bei Bedarf reist du zu den Installationen vor Ort, um unsere Partner direkt zu unterstützenProfil- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich PV-Planung, technischer Customer Support, Installationen oder einem vergleichbaren Feld- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektrotechniker oder Ähnliches- Du fühlst dich im Umgang mit komplexer Software und digitalen Produkten zu Hause und kannst praktische Erfahrung nachweisen- Erfahrung in der PV-Projektplanung- Erste praktische Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems- Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, Wissen weiterzugeben- Reisebereitschaft für gelegentliche Schulungen vor Ort und ErstinstallationenWir bieten- Eine Sinnstiftung, die über den Job hinausgeht: Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende und einer nachhaltigeren Welt bei.- Benefits, wie Fitness-Mitgliedschaft, Mobilitätszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge – und natürlich kostenlose Snacks, Getränke und ein Zuschuss zum Mittagessen.- Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten – inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannter After-Work-Kultur.- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und die echte Chance, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten.- Ein grandioses Team, das zusammenhält, motiviert und voller Energie in eine bessere Zukunft geht.KontaktBei Fragen wende dich gerne an:Franziska Sturm (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt) (präferiert)

  • Fachmann für Technischen Customer Support B2B

    vor 18 Stunden

    Cologne, Deutschland beBeeKundenservice Vollzeit

    Professioneller Kundenservice B2BWir unterstützen unsere Fachpartner bei der technischen Auslegung und Installation unserer Produkte.Beratung im VorverkaufsprozessRückfragen zu InstallationstechnikMachbarkeitsprüfung von ProjektenTechnische PlanungWeitere Aufgaben:Schulungsmaterialien erstellenFragen zu Produkten beantwortenPartner in die Welt...

  • Customer First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Customer First Level Support (w/m/d) bei Next Kraftwerke GmbH | softgarden View job here Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas, in dem tausende Stromerzeuger, -verbraucher...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ottonova Vollzeit

    Customer Support Agent / Versicherungsspezialist (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München DEIN TEAM ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders. An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine...

  • Sales Internship in B2B SaaS

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Axess Intelligence GmbH Vollzeit

    Axess Intelligence is a market intelligence platform, empowering businesses to gain insights into their competitors' communication and CRM strategies. Our platform boasts a multitude of features, allowing users to analyze their competitors' tactics and thus optimize their own customer strategies. We serve top-tier, international brands as our clients. We are...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland vub GmbH Vollzeit

    vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen. Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es,...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland vub GmbH Vollzeit

    vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen. Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es,...

  • Praktikant*in Event Operations

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Inspyr GmbH (drink&paint) Vollzeit

    Start: ab sofort Ort: Köln (hybrid) oder remote Vertragsart: Vollzeit Du bist ein interessengetriebener Teamplayer, organisierst mit sehr viel Leidenschaft und bringst bereits Erfahrungen in der Organisation von Events mit? Darüber hinaus bist Du ein kreativer Kopf und ein aufgeschlossener Charakter mit Start-Up Mentalität? Wir sind ein junges, stark...

  • Customer First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Customer First Level Support (w/m/d) in Teilzeit (32 h/Woche) bei Next Kraftwerke GmbH | softgarden View job here Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas, in dem tausende...

  • Technischer Projektleiter Photovoltaik

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland LichtBlick EaaS GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Du wickelst eigenverantwortlich Projekte im B2B-Bereich ab – von Photovoltaikanlagen über Batteriespeicher bis hin zu Ladeinfrastrukturlösungen Du erstellst Angebotskalkulationen und entwickelst technische Konzepte Du planst und steuerst alle Projektphasen – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme Du beauftragst und...

  • Customer Success Manager B2B

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland PageRangers GmbH Vollzeit

    Du liebst es, anderen zu helfen und verstehst etwas von informationstechnischen Zusammenhängen? Wir arbeiten papierlos, mit modernsten Tools und suchen genau dich! In unserem Customer Success-Team bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich. Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie...