Outboundtelefonie im KundenServiceCenter

Vor 2 Tagen

Emmendingen, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Vollzeit

Zum Inhalt springen Zur Navigation springen Zum Footer springenLogoOutboundtelefonie im KundenServiceCenter (m/w/d) Sparkasse Freiburg-Nördlicher BreisgauEmmendingenVollzeit oder TeilzeitFestanstellungTeilweise HomeofficeIn Vollzeit oder Teilzeit (ab 40 %) DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubietenDurchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und MaßnahmenunterstützungKundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung an Spezialisten und KundenberaterNachbereitung der Kundengespräche, Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos - strukturiert und digital. DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene kaufmännische AusbildungDigitales Grundverständnis und Freude daran, KundInnen moderne Services näherzubringenKommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ehrliche Begeisterung für telefonischen KundenkontaktHohe Serviceorientierung und schnelle AuffassungsgabeTeamplayer-Mentalität sowie klare, überzeugende Ausdrucksweise in Wort und SchriftUNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen ErholungBetriebliche AltersvorsorgeMit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegsFirmenfitness mit Hansefit fürs WohlbefindenKostenbeteiligung bei Weiterbildungen und StudiengängenMöglichkeit zur mobilen Arbeit​​​​​​weitere Benefits finden Sie hierDie Vergütung ist den Anforderungen der Stelle angepasst.SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS Andrea Andris, Leiterin KundenServiceCenter Tel.: 0761/215-5300, E-Mail: andrea.andris@sparkasse-freiburg.deBritta Schweizer, Personalreferentin Tel.: 0761/215-1516, E-Mail: britta.schweizer@sparkasse-freiburg.deJetzt bewerben 2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Barrierefreiheitsmodus

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    Vor 4 Tagen

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    vor 2 Wochen

    Emmendingen (Kernstadt), Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Vollzeit

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