Service- und Qualitätsmanager

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland beBeeDienstleistung Vollzeit

Servicetrainer (m/w/d)Unser Unternehmen sucht eine starken Persönlichkeit, die unsere Servicequalität nachhaltig sichert und unsere Prozesse kontinuierlich verbessert.Aufgaben:Durchführung von Trainings für Mitarbeiter im After SalesAnalyse bestehender Prozesse in den Bereichen Service und WerkstattUnterstützung bei der Implementierung von Service- und ProzessstandardsEntwicklung neuer Trainingskonzepte und -unterlagenOrganisation und Durchführung von Workshops und SchulungenEnge Zusammenarbeit mit Führungskräften zur Sicherstellung eines hohen ServiceniveausBeschreibung des Jobs:Als Servicetrainer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Durchführung von praxisnahen Trainings und Coachings für alle Mitarbeiter im After Sales. Sie analysieren bestehende Prozesse in den Bereichen Service und Werkstatt und erarbeiten Optimierungsvorschläge.Ihre Aufgaben umfassen auch die Unterstützung bei der Implementierung und nachhaltigen Umsetzung von Service- und Prozessstandards. Sie entwickeln neue Trainingskonzepte und -unterlagen, abgestimmt auf die Anforderungen unseres Unternehmens.Zusammen mit Führungskräften arbeiten Sie an der Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und fördern die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.Bewerbungsgrundlagen:Wir suchen einen Menschen mit folgenden Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium oder ähnliche QualifikationenMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service oder VertriebHohe Kommunikationsfähigkeit und TeamfähigkeitFundierte Kenntnisse von Prozessen und Methoden im Bereich ServiceWir bieten Ihnen eine vielfältige und anspruchsvolle Aufgabe sowie Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum. Wir erwarten jedoch ein hohes Maß an Engagement und Motivation.

  • Leiter Qualitätsmanagement

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. Ihre Aufgaben - Du bist zuständig für die Planung, Umsetzung und Weiterentwickelung der Qualitätsstrategie und...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseresKundenCustomer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)AufgabenFristgerechte Bearbeitung der eingehenden AnfragenMahnwesen, Gutschriftenabwicklung,...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) Aufgaben Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung...

  • Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) Aufgaben Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) Aufgaben Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung...

  • Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) Aufgaben Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung...

  • Leitung Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland TÜV SÜD Product Service GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Projektleiter:in - Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland PLANSEE Vollzeit

    Sie wollen wirklich etwas bewegen? Dann machen Sie es! Bei CERATIZIT, dem Hartmetallexperten mit Hauptsitz in Mamer, Luxemburg. Unsere Welt ist die Pulvermetallurgie - vom Erz bis zur einzigartig, konsequent innovativen Hartstofflösung. Wir fertigen hochpräzise Produkte für Verschleißschutz und die Zerspanung. - Gestalten Sie die digitale Zukunft...

  • Bedienung, Service, Barista, Kellner in in

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland IUNU Kochwerkstatt und Ladecafé Vollzeit

    Ihr Lieben, für unser kleines, schnuckeliges Ladencafé suchen wir dringend noch Leute für den Service und an der Kaffeemaschine. Melde dich auch gerne telefonisch unter 01791218230 Liebe Grüße Asha P.S. Noch mehr und bessere Bilder findest du auf unserer Homepage oder auf Insta: - ))) IUNU Kochwerkstatt und Ladencafé Art der Stelle:...

  • Bedienung, Service, Barista, Kellner in in

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland IUNU Kochwerkstatt und Ladecafé Vollzeit

    Ihr Lieben, für unser kleines, schnuckeliges Ladencafé suchen wir dringend noch Leute für den Service und an der Kaffeemaschine. Melde dich auch gerne telefonisch unter 01791218230 Liebe Grüße Asha P.S. Noch mehr und bessere Bilder findest du auf unserer Homepage oder auf Insta: - ))) IUNU Kochwerkstatt und Ladencafé Art der Stelle: Teilzeit,...