Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport (w/m/d) - Chemnitz - Alpha Computer GmbH
-
Mitarbeiter Kundensupport
Vor 6 Tagen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase VollzeitAbout StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...
-
Advanced Customer Care Agent
vor 10 Stunden
Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: Headquartered in Chemnitz, Germany and New York City, with offices in Berlin, London, Sydney, Tokyo, Prague, and Minneapolis-St. Paul, our diverse team of 750+ employees supports 2,000+ customers—reaching over 16.4 million employees—in transforming their employee experience. We are proud to be a **Unicorn** company—privately...
-
Fachinformatiker (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase VollzeitAbout StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...
-
Chemnitz, Deutschland SIGMA Software und Consulting GmbH VollzeitKommen Sie ins Team Lösungen von SIGMA Chemnitz GmbH und der SIGMA Software und Consulting GmbH finden Sie überall im Mittelstand. Ganz gleich ob Software, Hardware, RFID- oder Embedded-Lösungen – unsere Kunden kommen aus allen Branchen. Für unsere Mitarbeiter bedeutet das – immer wieder neue und spannende Projekte. Als erfahrener Partner für...
-
Chemnitz, Deutschland W. & L. Jordan GmbH VollzeitDas 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...
-
Technischer Support Mitarbeiter
vor 14 Stunden
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase VollzeitAbout StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...
-
Familiäres Team Sucht Sps Programmierer
Vor 7 Tagen
Chemnitz, Deutschland Intercon Solutions GmbH VollzeitDir wird stets viel versprochen, aber bis heute wurde nichts eingehalten? Du investierst viel Zeit und Kraft in die Firma, jedoch bekommst keine Anerkennung und Wertschätzung von deinem Chef? Deine Meinung wird ignoriert, weshalb Arbeitsabläufe nicht optimiert werden und Projekte sich verzögern? Du machst derzeit viele Überstunden, die nicht vergütet...
-
Verkäufer kurzfristige Beschäftigung
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland H&M Group VollzeitStellenbeschreibungDEINE ROLLEAls Sales Advisor spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung eines einzigartigen Kundenerlebnisses. Das Zusammenspiel deines Handelns und unseren Werten, trägt zu deinem eigenen und zum Erfolg von H&M bei.Deine Aufgaben:Du begrüßt unsere Kund*innen, führst sie durch den Store und unterstützt sie mit deinem Trend- und...
-
Anwendungsentwickler(M/w/d)schwerpunkt
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland iklaro GmbH Vollzeit**Herausfordernde Aufgaben warten auf Sie**: - Entwicklung, Anpassung von BPM — Prozessen in den entsprechenden Systemen. - Programmierung von Schnittstellen zwischen dem DMS, Workflows, BPM System und Fremdsystemen wie DMS, CRM, ERP,.. - Sicherstellung des Kundensupports unter Einbeziehung von Partnern. **Ihr Talent**: - Sie verfügen über ein Studium...
-
vertriebsmitarbeiter (m/w/d) sap business one
vor 3 Wochen
Chemnitz, Deutschland SIGMA Software und Consulting GmbH VollzeitKommen Sie ins Team Lösungen von SIGMA Chemnitz GmbH und der SIGMA Software und Consulting GmbH finden Sie überall im Mittelstand. Ganz gleich ob Software, Hardware, RFID- oder Embedded-Lösungen – unsere Kunden kommen aus allen Branchen. Für unsere Mitarbeiter bedeutet das – immer wieder neue und spannende Projekte. Und wir wollen weiter wachsen,...
Kundensupport (w/m/d)
vor 2 Wochen
Über unsDie Alpha GmbH ist ein führender Anbieter von Pflege-IT-Lösungen für ambulante und stationäre Pflegedienste. Unsere Software deckt zentrale Bereiche wie Abrechnung, Einsatzplanung, Controlling, Medikationsplanung und Dokumentation ab.Sie möchten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie sich bewerben.Seit der Übernahme durch Harris DACH im Januar 2023 – der 200. Akquisition weltweit – sind wir Teil einer starken, internationalen Gruppe, die auf langfristige Partnerschaften und nachhaltiges Wachstum setzt.Unser Ziel: die Digitalisierung der Pflegebranche voranzutreiben, damit Pflegekräfte mehr Zeit für Menschen haben – und weniger für Administration.Wir arbeiten in einem Umfeld, das die Kundenpflege lebt, besonders im nicht-klinischen Umfeld (Senioren, Altersheime) – nah dran an den Kund:innen ist unsere Anforderung.Deine Aufgaben bei unsBearbeitung von Supportanfragen (Calls oder Tickets) für unsere Pflege-SoftwareInstallation und Aktualisierung von Produktanwendungen sowie integrierten Drittanbieter-ToolsAnalyse und Lösung technischer Probleme mit professionellem UrteilsvermögenErfassung und Klassifizierung von Anfragen, Erarbeitung passender LösungsvorschlägeDokumentation sämtlicher Kundenkommunikation im TicketsystemZusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei technischen oder codebezogenen Problemen (z. B. via TeamViewer)Unterstützung bei der Verbesserung von Supportprozessen und WissensdatenbankenMitarbeit an Prozessoptimierungen im Support und Weiterentwicklung von DokumentationsstandardsBeitrag zu internen QA- und ProduktverbesserungenBesonderheit: Du unterstützt den Aufbau unseres neuen 1st-Level-Supports und übernimmst PS- und technische Themen.Enge Abstimmung vor Ort mit Kolleg:innen in Chemnitz sowie unseren Kund:innenDas bringst du mitAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. Fachinformatiker, IT-Support Specialist o. ä.)Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Kundensupport oder einer vergleichbaren RolleSicherer Umgang mit Support-Ticket-Systemen und Grundkenntnisse in Software-Installation, Betriebssystemen oder DatenbankenVerständnis für ITIL- oder Service-Management-Prozesse wünschenswertAnalytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe EigenverantwortungAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt xgcbozq Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck freundlich und lösungsorientiert zu handelnDeutsch auf muttersprachlichem NiveauBenefitsFlexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und sowie zu besonderen Anlässen)Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Harris-GruppeFinanzielle Zusatzleistungen (u. a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen)Gesundheitsförderung (z. B. Mental-Health-Programme und Bike Leasing)Kollegiale Teamkultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und echter Nähe zu unseren Kund:innenAnsprechpersonIvonne FürstTalent Acquisition Specialist Harris DACH
