Bankkaufmann / frau (gn), Schwerpunkteinsatz âKundenberatung im Digitalen Beratungscenterâ
Vor 2 Tagen
Du hast Interesse an der Finanzwelt und wirtschaftliche Zusammenhaenge findest du interessant? Du arbeitest gerne loesungsorientiert und bist gerne "nah" am Kunden? Dann bist du hier bei der Kreissparkasse Waiblingen genau richtig
Wer wir sind:
Die Kreissparkasse Waiblingen steht den Menschen im RemsMurrKreis zur Seite und das seit mehr als 140 Jahren. Heute sind wir mit einer Bilanzsumme von rund 9,9 Mrd. Euro das groesste Kreditinstitut im RemsMurrKreis, die fuenftgroesste Sparkasse in BadenWuerttemberg und eine der fuehrenden Sparkassen in Deutschland in Sachen Nachhaltigkeit. Rund 1.200 Mitarbeitende sind taeglich engagiert fuer unsere Kundinnen und Kunden da. An 60 Standorten und mit unseren digitalen Services begleiten wir sie in allen Lebenslagen. Teil unseres Selbstverstaendnisses ist es, sich fuer das Gemeinwohl in der Region zu engagieren. Wir unterstuetzen daher soziale Initiativen, kulturelle und sportliche Angebote sowie Projekte fuer Natur und Umweltschutz im RemsMurrKreis.
Als einer der groessten Ausbildungsbetriebe im RemsMurrKreis bist du nie auf dich alleine gestellt. Neben deinen Kolleginnen und Kollegen unterstuetzen dich auch deine ca. 40 Mitazubis, die jedes Jahr gleichzeitig starten. Das eingestaubte Bild der Bank ist bei uns Geschichte, wir stehen fuer Verstand mit Herz, fuer Kundennaehe und fuer Bodenstaendigkeit.
Du liebst es:
* Deinem Gegenueber weiterzuhelfen
* Dich mit Themen der Finanzwelt auseinanderzusetzen
* auf deine Mitmenschen zuzugehenDu bist:
* ein Teamplayer
* Kontaktfreudig und aufgeschlossen
* Neugierig
* Motiviert dich weiterzuentwickeln
* Empathisch
* Bald mit deiner mittleren Reife, deiner Fachhochschulreife oder deinem Abitur fertig
Deine Aufgaben:
Das Kommunikations und Kaufverhalten unserer Kund:innen aendert sich kontinuierlich. Taeglich nehmen mehrere Tausend online oder ueber das Telefon Dienstleistungen der Kreissparkasse Waiblingen in Anspruch. Entweder weil sie keine Zeit haben in eine Geschaeftsstelle zu gehen oder einfach weil sie ihre Geldgeschaefte gerne online machen wollen. Diese Kund:innen beraten und betreuen wir in unserem Digitalen Beratungscenter. Ueber alle Themen wie Kontofuehrung, Geldanlage und Finanzierungen genau gleich wie in einer Geschaeftsstelle vor Ort. Allerdings per Video, WebCam, Chat oder Telefon. So wie die Kundin/ der Kunde es gerne moechte. Waehrend deiner Ausbildung mit Schwerpunkteinsatz im Digitalen Beratungscenter lernst du ganz gezielt, wie man mit diesen Medien Kunden beraet. Innovativ und technischzukunftsorientiert
Worauf du dich freuen kannst:
Bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen. Du startest bei uns mit einer Einfuehrungswoche um uns als Unternehmen, das Berufsleben, aber auch deine Mitazubis kennenzulernen. Anschliessend arbeitest du in einer 39StundenWoche in einem stationaeren Beratungscenter, wenn moeglich in Wohnortsnaehe. Hierbei begleitet dich fuer die Dauer von 2,5 Jahren ein Ausbildungsbeauftragter vor Ort, an den du dich bei allen Fragen und Problemen wenden kannst. Du wirkst dabei bei allen Bereichen der Privatkundenberatung mit und hast zudem die Moeglichkeit in anderen Bereichen unseres Unternehmens zu hospitieren. Neben dem Einsatz im stationaeren Beratungscenter erlernst du die Theorie im Blockunterricht in der Berufsschule. Ergaenzt werden die Theoriephase und die Praxisphase durch den innerbetrieblichen Unterricht. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung bei uns im Haus hast du vielseitige Entwicklungsmoeglichkeiten innerhalb der Kreissparkasse Waiblingen, bei denen wir dich gerne unterstuetzen.
Waehrend der Ausbildung stellen wir jedem Azubi ein iPad zur Verfuegung, mit welchem in den Filialen und in der Berufsschule gearbeitet werden kann. Zudem erwarten dich 30 Tage Urlaub und je nach Einsatz die Moeglichkeit deine Arbeitszeit selbst einzuteilen.
Komm zu uns ins Team weils um mehr als Geld geht
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