Service Center Agent

vor 4 Wochen

berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

Service Center Agent (m/w/d)
ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, Deutschland
Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden. Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.
Um unser Service Center Team in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent (m/w/d).
Für die Stelle sind gute Polnischkenntniss e zwingend erforderlich.
Wir freuen uns auch über Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin Kundenservice / Mitarbeiter Kundenservice, Telefonistin / Telefonist.

DEIN JOB
  • Die Abteilungen Service Center und Reservierung sind Deine Wirkungsbereiche
  • Du kümmerst Dich ausschließlich um Inbound Tätigkeiten
  • Du bearbeitest und koordinierst Reservierungsanfragen
  • Du berätst und betreust unsere Gäste via Telefon, E-Mail; WhatsApp und LiveChat
  • Die Anliegen unserer Gäste bearbeitest Du auch in teamübergreifender Zusammenarbeit
  • Du unterstützt unsere Rezeptionen bei Fragen zu Reservierungen
  • Unser Service Center ist 24/7 besetzt - Du musst also auch mal in der Nacht arbeiten
DEIN PROFIL
  • Der Umgang mit unseren Kunden bereitet Dir Freude
  • Du hast ein herzliches Auftreten sowie höfliche und kundenorientierte Umgangsformen
  • Du verfügst über unternehmerisches Denken, arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig
  • Du hast eine gute Auffassungsgabe, bist stressresistent und arbeitest gerne im Team
  • 24/7-Schichtdienst betrachtest Du als willkommene Abwechslung
  • Du verfügst über sehr gute Polnisch -, sowie gut Deutsch- sowie Englisch kenntnisse ( minimum B2-level) in Wort und Schrift
  • Die Kenntnis einer der folgenden Sprachen wäre von Vorteil, ist jedoch keine Voraussetzung: Niederländisch, Tschechisch, Dänisch, Italienisch, Ungarisch oder Albanisch
  • Callcenter oder Servicecenter Erfahrung ist "nice to have" - aber kein Muss. Wir trainieren neue Teammitglieder mit dem Handwerkszeug, das sie für den Job benötigen, gerne auch Quereinsteiger
UNSER ANGEBOT
  • Dieser Job ist sowohl in Vollzeit (40h) als auch i n Teilzeit (32h) möglich
  • 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
  • attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
  • geförderte Sprachkurse
  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
  • Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie Mental Health Coachings durch einen unabhängigen Partner, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
  • Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung
  • Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen

Bist Du die gut gelaunte, serviceorientierte und gastfreundliche Person, die wir suchen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

Bewirb Dich jetzt

Susanne Repscher Head of Service Center

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland A&O Hotels and Hostels Holding GmbH Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d) ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in Berlin, Deutschland Um unser Service Center Team in der a&o; Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent mit guten Polnischkenntnissen (m/w/d). Für die Stelle sind gute Kenntnisse der polnischen Sprache zwingend...

  • Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland A&O Hotels and Hostels Holding GmbH Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d) ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in Berlin, Deutschland Als Europas größte Hostelkette ist a&o; bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net...

  • Service Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Über uns Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum...

  • Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandAls Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandUm unser Service Center Team in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent mit guten Polnischkenntnissen (m/w/d).Für die Stelle sind gute Kenntnisse der polnischen Sprache zwingend...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandUm unser Service Center Team in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent mit guten Polnischkenntnissen (m/w/d).Für die Stelle sind gute Kenntnisse der polnischen Sprache zwingend...

  • Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandAls Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandUm unser Service Center Team in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent mit guten Polnischkenntnissen (m/w/d).Für die Stelle sind gute Kenntnisse der polnischen Sprache...

  • Gesucht: Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandAls Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Telesales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen.** Neben diesem...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Call Center Agent Im Kundenservice Auch

    vor 5 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Call Center Agent Im Kundenservice Auch

    vor 5 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Call Center Agent Im Kundenservice Auch

    vor 5 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    div>Service Center Agent (m/w/d)ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit - in 10179 Berlin, DeutschlandAls Europas grö&Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – br>Um unser Service Center Team in der a&tzen, s uchen wir dich - eine*n INBOUND Service Center Agent / Call Center Agent (m/w/d).Wir freuen uns...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten / Kundenberater in Vollzeit und Teilzeit in Berlin. Dich erwarten spannende Inbound / Service Projekte Aufgaben Telefonische Beratung der Bestandskunden im Inbound Du bist zuständig für die Stammdatenpflege Bei Bedarf auch E-Mail bearbeitung Qualifikation Erste Erfahrungen als Telefonist / Call Center...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Elithair Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales, die uns dabei unterstützen, Beratungsgespräche zu führen und Interessenten zum Kauf unserer Dienstleistungen zu überzeugen. **Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?** Während der Einarbeitung erlernst du alles was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich...