IT Servicemanager für BayernCloud Schule

Vor 2 Tagen

nürnberg, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

Wenn Sie auf der Suche nach innovativen Projekten sind, die Sie selbst aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei uns genau richtig Wir stellen leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Entgeltgruppe bis E11 | Besoldungsgruppe bis A11 Arbeitsort: München oder Nürnberg Der Bewerbungsschluss ist der 17.12.2024
IHRE AUFGABEN
Prüfung, Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanforderungen
Bearbeitung, Steuerung und Überwachung von Major Incidents, Incidents und Requests
Koordination von Wartungs- und Entstörungsmaßnahmen
Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Leitfäden

IHR PROFIL

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
Erfahrung mit einem Ticketsystem
Bereitschaft zur Rufbereitschaft wird vorausgesetzt
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN
  • Unterstützung bei der Suche nach einer Staatsbedienstetenwohnung
  • Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
  • In Einzelfällen kann ggf. ein Zuschlag nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
  • 30 Tage Urlaub pro vollem Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
  • Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes in Bayern und eine zusätzliche Betriebsrente (VBL) sowie eine Jahressonderzahlung
  • Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Bitte bewerben Sie sich online auf interamt.de unter Angabe der Stellen-ID 1223793 .

Hier geht es zur Online Bewerbung
  • ANSPRECHPARTNER FÜR FACHLICHE FRAGEN
  • Jutta Otten, Leiterin Referat IT 51, Tel.
  • Peggy Thümmler, Teamleiterin IT 511, Tel.
  • Weitere spannende Jobangebote finden Sie auch auf unserer Karriereseite unter

  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Kundenorientierung ist unser KernAls IT Servicemanager greifst du als zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Managed Services in die Bresche und sorgst für Qualität und Verfügbarkeit.Deine Rolle beinhaltet auch die Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse.Regelmäßige Reports über SLAs und KPIs gehören zu...

  • IT-Servicemanager: Fachliche und technische Unterstützung für IT-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Als IT-Servicemanager bei der Herrmann GmbH Office + IT Service sind Sie für die fachliche und technische Unterstützung unserer Kunden zuständig. Wir bieten attraktive Vergütung nach DGB-Tarifvertrag und eine geregelte Arbeitszeit von 40 Wochenstunden. Darüber hinaus erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr.Unser...

  • IT-Servicemanager

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland LorenzInformatik - We love IT Vollzeit

    We are looking for a skilled IT-Servicedesk Spezialist to join our team at LorenzInformatik - We love IT.Your Tasks:As first point of contact for hardware and software problems within the IT department, you will receive and analyze customer requests and implement solutions in accordance with ITIL standards.You will be responsible for processing service...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Richter+Frenzel Vollzeit

    AufgabenAls IT-Servicemanager sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb von IT-Systemen und Anwendungen. Sie arbeiten in unserem S/4HANA Transformationsprojekt mit und unterstützen zukünftige agile und klassische Projekte. Ihre Aufgaben umfassen:Die Gewährleistung des störungsfreien Betriebs von IT-Systemen und AnwendungenDie...

  • KFZ-Servicemanager (m/w/d) Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Karrierechance im Kfz-BereichWir suchen einen motivierten und kommunikativen KFZ-Servicemanager (m/w/d) Kundenbetreuung, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Kfz-Bereich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenDie umfassende Betreuung unserer Kunden im Rahmen von Kfz-Serviceleistungen.Die Koordination der Annahme von Fahrzeugen zur Wartung und...

  • IT-Systemmanager TOMS

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland univativ GmbH Karriere Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager mit Kenntnissen in der Prozessmodellierung nach TOMS. Der Kandidat sollte ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich besitzen und eine hohe Methoden- und Analysekompetenz nachweisen können.VerantwortlichkeitenDie Implementierung und Weiterentwicklung von Prozessen nach TOMSDie...

  • Sachbearbeiter/in (w/m/d) Schul-IT: Fachliche und administrative Unterstützung für die Digitalisierung der Schulen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Stadt Nürnberg Vollzeit

    Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen. Das Team Digitale Schule...

  • IT-Service-Manager/in Linux

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Servicemanager/in Linux, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Kunden bei der Nutzung von TOMS-Modulen unterstützt.HauptraumfelderInstandhaltung und Fremdinstruktion des TOMs-ProzessmodellsystemsBeratung der IT-Kunden über Einsatz und Bedienung von TOMS-ModulenVoraussetzungenAbgeschlossenes...

  • Sachbearbeiter/in (w/m/d) Schul-IT

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Stadt Nürnberg Vollzeit

    Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen. Das Team Digitale Schule...

  • Ausbildungsberuf für Schüler

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Was bietet uns?Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem unserer Ausbildungsberufe aus dem kaufmännischen, gewerblichen, technischen oder IT-Bereich zu schnuppern. Hier findest Du alle Informationen zu unseren Ausbildungsberufen:Was zeichnet Dich aus?SchülerIn an einer weiterführenden Schule (Mittelschule, Realschule, Gymnasium)Lust in das Berufsleben zu...

  • IT-Experten für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen IT-Experten, die sich für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium begeistern. Als Teil des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit werden Sie Teil einer der größten IT-Landschaften Deutschlands.Unser IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der BA und stellt von der Metropolregion Nürnberg aus die Anwendungen und IT-Services für die...

  • IT-Experten für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit ist ein wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands. Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg mehrere IT-Experten für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium.Als Teil des IT-Systems entwickeln wir soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängig von einem reibungslosen Einsatz...

  • Sachbearbeiter/in (w/m/d) Schul-IT: Fachliche und administrative Unterstützung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Stadt Nürnberg Vollzeit

    Die Stadt Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen.Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 1000 Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.Das Team Digitale Schule im Referat...

  • IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit: Praxisintegriertes duales IT-Studium

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit: Praxisintegriertes duales IT-StudiumWir suchen für unseren Standort in Nürnberg mehrere Studierende (w/m/d) für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium (B.A.) – Studiengang IT-Management-Verwaltungs- und SAP an der Hochschule Harz.Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit ist der IT-Dienstleister der...

  • IT-Berufsausbilder mit Zukunftsvision

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitAusbildungsexperten für die IT-Branche gesuchtWir suchen motivierte und engagierte Fachausbilder für die Ausbildung von IT-Fachkräften. Als Teil des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit bieten wir eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld.Ihre Aufgaben:Die Ausbildung von...

  • IT-Fachausbilder/in für IT-Berufe

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen Ausbilder/in für IT-Berufe (w/m/d) - mehrere Stellen. Als Teil unseres engagierten Ausbildungsteams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der Bundesagentur für Arbeit mitzugestalten.Ihre Aufgaben:Die Erstellung und das Review von Konzepten und Unterlagen für die IT-Ausbildung gehören zum festen Bestandteil Ihrer...

  • Ausbildungsberuf für Schüler: Erfahrungen und Perspektiven

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Nürnberger Baugruppe Vollzeit

    Was erwartet Dich?Bei Nürnberger Baugruppe hast Du die Möglichkeit, in einem unserer Ausbildungsberufe aus dem kaufmännischen, gewerblichen, technischen oder IT-Bereich zu erfahren und Dich auf Deine Zukunft vorzubereiten.Was zeichnet Dich aus?SchülerIn an einer weiterführenden Schule (Mittelschule, Realschule, Gymnasium)Lust in das Berufsleben zu...

  • IT-Systemhaus Fachberaterin/Fachberater

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die sich für die Zukunft der IT der Bundesagentur für Arbeit einsetzt. Als Teil unseres Ausbildungs-Teams haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der IT der BA mitzugestalten.Als IT-Fachausbilderin/Fachausbilder werden Sie unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg in das Berufsleben begleiten und...

  • IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht Praktikanten für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir sind ein wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands und betreiben eine der größten IT-Landschaften Deutschlands. Als IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit suchen wir für unseren Standort in Nürnberg mehrere Studierende (w/m/d) für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium (B. Sc.) – Studiengang Informatik oder...

  • IT-Experte (w/m/d) für ein Praxisintegriertes duales IT-Studium (Studiengang IT-Management-Verwaltungs-\nInformatik mit Schwerpunkt SAP an der Hochschule Harz

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    ÜberblickDas IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit bietet ein praxisintegriertes duales IT-Studium (B.A.) im Studiengang IT-Management-Verwaltungs-Informatik mit Schwerpunkt SAP an der Hochschule Harz an.StudieninhaltDas Studium dauert rund 3,5 Jahre/7 Semester und teilt sich in mehrere Abschnitte auf: Die Studieneinheiten an der Hochschule wechseln...