Projektleiter Customer Excellence

Projektleiter Customer Excellence (m/w/d)

• Full time

General Management
Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.
Du möchtest die Zukunft der Melitta Gruppe mitgestalten? Dann bist du beim Melitta Group Management genau richtig Von Minden aus werden hier die strategische Ausrichtung sowie die globalen Aktivitäten der Melitta Gruppe gesteuert und koordiniert. Die verschiedenen Zentralbereiche Finance, Legal, Compliance & Audit, Innovation, Digitalization & Start-Ups, Corporate Communications & Sustainability, Corporate HR sowie Corporate Development beraten und begleiten die vielfältigen Unternehmensbereiche bei der Gestaltung der strategischen Ziele. Bewirb dich bei uns und gestalte mit uns die Welt von morgen
Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet Verstärkung für unseren Bereich Digitale Transformation
Als Projektleiter Customer Excellence bei Melitta begleitest du eine der spannendsten Herausforderungen unseres Unternehmens von Grund auf. Du leitest Projekte, die unser Marketing in eine datengetriebene und verbraucherorientierte Zukunft führt. Gemeinsam mit unseren Business Units an mehr als 16 Standorten wollen wir über die Digitalisierung aller Kanäle eine direkte Verbindung zu unseren Endkunden herstellen und nutzen.
Strategische Entwicklung: Du entwickelst Strategien für den Aufbau einer Customer Data Plattform (CDP), die es uns ermöglicht, unsere Konsumenten besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Dabei definierst Du datengetriebene Marketingprozesse und hilfst uns, eine völlig neue Kundenbindung aufzubauen
Datengetriebenes Marketing: Du identifizierst Optimierungspotenziale im Data-Driven Marketing und E-Business und setzt diese in konkrete Maßnahmen um, um die Effizienz unserer Marketingmaßnahmen zu steigern
Verknüpfung von Technologien und Kanälen: Du sorgst dafür, dass die richtigen Technologien und Tools implementiert werden, um unsere Konsumenten über die besten Kanäle zu erreichen - sei es über digitale, soziale oder klassische Medien
Beratung und Impulsgebung: Du berätst unsere 16 Business Units entlang der gesamten Customer Journey ihrer Kunden und setzt innovative Pilotprojekte um, die als Blaupause für unsere globale Transformation dienen
Schnittstellenmanagement: Als zentrale Schnittstelle arbeitest Du eng mit den Business Units, der globalen IT und dem Datenschutzteam zusammen, um sicherzustellen, dass alle Marketing-Technologien nahtlos integriert sind und den höchsten Standards entsprechen
Organisationentwicklung: Du bist aktiv am Aufbau von Entscheidungs- und Arbeitsstrukturen beteiligt, um das data-driven Marketing operativ umzusetzen und in der Organisation zu verankern

Du hast Dein Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich E-Business oder datadriven Marketing und fundierte Kenntnisse in der Implementierung von Marketing-Technologien mit
Du bist Experte im Umgang mit Marketing- und Businessplattformen wie Google, Meta, Amazon
Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Durchführung von internationalen und unternehmensweiten Projekten sammeln können
Du bringst Leidenschaft für digitale Innovationen mit, gepaart mit der Fähigkeit, diese auch in traditionelle Marketingstrukturen einzubringen
Du besitzt Kenntnisse im Bereich Compliance-Anforderungen und deren praktischer Umsetzung
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.
Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, variabler Bonus, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
Lokales Angebot am Standort: Englisch Kurse, Massagen, Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke
Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Betriebssport
Leben & Arbeiten: Job Rad, Corporate Benefits
Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste

• Ansprechpartner/in
• Jutta Gronemann

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