Senior Rezeptionist

Citadines City Centre Frankfurt ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Gruppe mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt. Das Citadines Apart Hotel Frankfurt im Herzen des aufstrebenden Europaviertels liegt dabei in unmittelbarer Nähe zur Frankfurter Messe und dem Hauptbahnhof. Unser attraktives Aparthotel zeichnet sich durch seine modernste Ausstattung aus. Für unsere geschätzten Gäste als auch Mitarbeiter bieten wir eine Tiefgarage, Lobby mit Frühstücksbereich, eine gemütliche Lounge, Business Corner, einem Gym und selbstverständlich unsere großzügig ausgestatteten Zimmer mit Küchenecke.

• Die Einhaltung der firmeninternen Standards und die Gewährleistung der Service-Qualität
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit
• Überwachung und Führung von Trainings, Hygiene- und Sicherheitsstandards und die Einhaltung von Umwelt- und Sicherheitsstandards
• Unterstützung bei der Kontrolle des Night Audit (in Abwesenheit des FOM)
• Verantwortung des Umsatz- und der Kostenkontrolle als auch für das Mahnwesen

• Einschlägige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Gerne die Verantwortung übernehmen und selbstständig arbeiten und dazu noch ein gutes Zahlenverständnis besitzen
• In erster Linie eine große Leidenschaft für die Hotellerie haben und serviceorientiert arbeiten
• Sowohl die deutsche als auch die englische Sprache sehr gut beherrschen (C1 Niveau)
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Kommunikationsfähigkeit besitzen
• Durchgängige Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte besitzen

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg
• Restaurantgutscheine für kulinarische Freuden
• Zusätzliche Rentenversicherung für eine sichere Zukunft
• Exklusive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels weltweit
• Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen für gemeinsame Erfolge
• Job-Rotation für neue Herausforderungen und Erfahrungen

Wir sind ein motiviertes und internationales Team, das sich für seine Langzeit- und Kurzzeitgäste einen angenehmen Aufenthalt wünscht. Respekt ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wenn Du ein Teil dessen sein möchtest, dann bewirb Dich noch heute.