Sachbearbeiter im Energiebereich
vor 4 Wochen
Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland
EWR AG
Vollzeit
JobbeschreibungAls Sachbearbeiter im Energiebereich sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösungen verantwortlich. Die Lösung von Problemen sowie die Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
Ihre Aufgaben:
- Prozessbearbeitungen im CRM-System und Abrechnungssystemen
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationswege
- Mitarbeit an Sonderprojekten und -aufgaben
Ihre Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Grundkenntnisse im energiewirtschaftlichen Bereich (optional)
Ihre Vorteile: