Leitende Rezeptionistin/-mann

Überblick

Wir sind ein flaches Team, in dem Entscheidungen schnell und effizient getroffen werden können. Unsere Mitarbeiter genießen eine kostenfreie Privatpatientenabsicherung und haben die Möglichkeit, sich aufstrebend zu entwickeln.

Aufgaben

• Als Leitende Rezeptionistin/Rezeptionist übernehmen Sie die Verantwortung für das Team an der Rezeption und gewährleisten einen reibungslosen Arbeitsablauf.
• Reservierungen: Sie nehmen Anfragen entgegen, bearbeiten sie und erstellen Rechnungen.
• Administrative Aufgaben wie die Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplanungen des Teams und Führung von Mitarbeitergesprächen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Daneben sind Sie für die Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern verantwortlich.
• Sie unterstützen die Rezeptionsmitarbeiter in den Schichten und beteiligen sich am E-Commerce-Prozess.

Voraussetzungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder lange Berufserfahrung sind unerlässlich.
• Führungserfahrung ist nicht zwingend erforderlich, aber wünschenswert – wir unterstützen auch frisch aufsteigende Mitarbeiter gerne.
• Zurückhaltung und Geduld sind genauso wichtig wie Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung.
• Weitere Voraussetzungen sind Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit sowie gepflegtes Äußeres und sicherer Umgang mit Menschen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendige Grundlage für Ihre Arbeit.

Löhne und Benefits

• Das Gehalt beträgt etwa €45.000 bis 55.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.
• Neben dem Gehalt profitieren unsere Mitarbeiter von verschiedenen Benefits:
• kostenfreier Zugang zum Fitnessstudio
• günstige Übernachtungsmöglichkeiten in Best Western-Hotels weltweit
• kostenlose Nutzung von Parkplätzen ohne Suche und Stress
• Hoga Rente und betriebliche Krankenversicherung
• kostenloser Zugriff auf unser digitales Tool für die Urlaubsplanung

Weiterentwicklung

Wir bieten unseren Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Selbstoptimierung. Wir unterstützen internationale Kunden und bilden unsere Mitarbeiter ständig weiter. Viel Raum gibt es für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung – alles, was Sie brauchen, um Ihr Ziel zu erreichen