Hotellerie-Experte

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit
Als Front Office Agent bist du der Dreh- und Angelpunkt unserer Hotels

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die mit Herz und Verstand unsere Gäste betreut und koordiniert. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.

  • Check-In/Check-Out
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • ordnungsgemäße Kassen- und Debitorenabrechnungen
  • Koordination von Telefongesprächen
  • Beschwerdehandling und Follow-UP
Was du mitbringen solltest:
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (kein Must-Have)
  • eine begeisternde und herzliche Art, sodass du sowohl persönlich als auch telefonisch bei unseren Gästen in positiver Erinnerung bleibst
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) und ggf. auch in einer weiteren Fremdsprache
  • Erfahrung im Umgang mit (Hotel-) EDV-Systemen
  • Gelassenheit und Ruhe auch in Zeiten höherer Belastung
Was dich bei uns erwartet:
  • ein zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
  • moderne und renovierte Hotels
  • flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf alle Ebenen
  • eine herzliche, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • eine faire Bezahlung + Zusatzleistungen + Prämien
  • Inflationsbeihilfe
  • betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • bei Bedarf ein kostenfreies Deutschlandticket
  • elektronische Zeiterfassung und Überstundenausgleich
  • frühzeitige Dienstplanerstellung und digitale Veröffentlichung
  • faire und flexible Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland consale GmbH Hotel Domspitzen Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Hotellerie-Experten, der unsere Gäste mit Leidenschaft betreut und unsere Teams unterstützt.AufgabenAls Mitglied unseres Teams an der Rezeption bist du verantwortlich für den Check-In, Check-Out und die allgemeine Gästebetreuung. Du unterstützt unsere Kollegen im Frühstücksservice und bist ein wichtiger Teil unseres...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland consale GmbH Hotel Domspitzen Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und innovative Hotelgruppe in der Kölner Innenstadt. Unsere Hotels bieten eine einzigartige Atmosphäre und einen hohen Servicestandard.AufgabenAls Rezeptionist bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-In, Check-Out und die allgemeine Gästebetreuung. Du unterstützt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland consale GmbH Hotel Domspitzen Vollzeit

    Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die Hotellerie begeistert und Lust auf eine Herausforderung hat. Als RezeptionistIn bei uns bist du verantwortlich für den Check-In und Check-Out unserer Gäste sowie für die allgemeine Gästebetreuung. Du unterstützt unsere Kollegen im Frühstücksservice und bist Teil unseres Teams in der Kölner...

  • Hotellerie-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Suspensionen werden abgeschlossen, indem Du Hilfe bei geschmeidigen Abläufen und jeder Gast erhält das richtige Zimmer. Unter Deiner Betreuung sind die Gäste zufrieden, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft. Beim Abschluss von Reklamationen hilfst Du tatkräftig mit. Du hast Deine Augen und Ohren überall und bist im stetigen Kontakt mit...

  • Hotellerie-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Als Front Office Agent (m/w/d) bei CityClass Hotels bist du am Dreh- und Angelpunkt unserer Hotels zuständig für:die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und HausgästenCheck-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von TelefongesprächenBeschwerdehandling und...

  • Hotellerie-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Gastbetreuer unterstützt du bei der Reservierung und Buchung von Zimmern, um sicherzustellen, dass jeder Gast das richtige Zimmer erhält.Deine Aufgabe besteht darin, die Gäste zu betreuen und sicherzustellen, dass sie zufrieden sind.Bei der Abwicklung von Reklamationen hilfst du tatkräftig mit.Deine Aufgabe besteht darin, die...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Reservierungsspezialist unterstützt du bei geschmeidigen Abläufen und sorgst dafür, dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt.Unter deiner Betreuung boomt die Hotelauslastung und das Upselling läuft.Bei der Abwicklung von Reklamationen hilfst du tatkräftig mit.Du hast Deine Augen und Ohren überall und bist im stetigen Kontakt mit...

  • Hotellerie-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Reservierungsspezialist unterstützt du bei geschmeidigen Abläufen und sorgst dafür, dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt.Unter deiner Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft.Bei der Abwicklung von Reklamationen hilfst du tatkräftig mit.Du hast Deine Augen und Ohren überall und bist im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Abteilungsleiter:in in der Hotellerie bist du für die Geschäftsentwicklung und den Kundenservice verantwortlich.Deine Aufgabe ist es, die Ziele der Unternehmensleitung mit den Bedürfnissen der Gäste und Mitarbeiter:innen in Einklang zu bringen.Du unterstützt die Direktion in allen Belangen und sorgst für geschmeidige Abläufe im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fidelis hospitality GmbH Vollzeit

    Unser Hotel in der Motorworld Köln-Rheinland bietet unseren Gästen ein einzigartiges Hotelerlebnis. Wir suchen eine aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit, die unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und ihnen bei Fragen rund um das Hotel und die Umgebung hilft.AufgabenAls Hotellerie-Experte bist du für die Begrüßung und Unterstützung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Rolle:Als Abteilungsleiter:in im Hotel zeichnest du verantwortungsvoll für die Geschäftsabläufe verantwortlich.Deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit, andere zu begeistern, machen dich zum perfekten Fit für unsere Unternehmenskultur.Als Teamplayer behältst du in hektischen Situationen einen klaren Kopf und einen Humor.Dein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Unser Unternehmen:Die Althoff Hotels sind ein Unternehmen, das sich auf die Hotellerie und Gastronomie spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die mit Leidenschaft Gastgeber ist und Freude und Passion an unserer Arbeit hat.Unsere Ziele:Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohl fühlen und sich in unserer Unternehmenskultur integrieren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Persönlichkeit:Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und ihr seid Gastgeber:in aus Leidenschaft?Ihr denkt in neuen, kreativen Ansätzen und habt das Talent, andere von euren Ideen zu begeistern.Ihr seid Teamplayer und behaltet auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf sowie euren Humor.Ihr seid ein wahres Organisationsgenie und wisst immer, was...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Ihre Rolle:Sie sind ein Experte für die Hotellerie und bringen Leidenschaft für Gastfreundschaft mit.Sie denken kreativ und haben das Talent, andere von Ihren Ideen zu begeistern.Sie sind ein Teamplayer und behalten auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf sowie Ihren Humor.Sie sind ein Organisationsgenie und wissen immer, was gerade wo los ist.Sie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland consale GmbH Hotel Domspitzen Vollzeit

    Wir suchen eine Fachkraft, die Lust auf einen neuen Karriereschritt in der Hotellerie hat und Erfolg durch gemeinsame Anstrengung erreichen möchte.Über unsUnser Unternehmen betreibt zwei Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofs in Köln. Unsere Belegschaft ist bekannt für ihre professionelle Art und Weise, Gäste zu betreuen.LöhneDer Bruttojahresverdienst...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Marriott International sucht den perfekten Kandidaten für eine spannende Karriere als Night Manager in unseren Hotels.Beschreibung des JobsAls Night Manager sind Sie das Gesicht unseres Hotels nachts. Sie übernehmen die Verantwortung für die Rezeption, die Zimmervergabe und die Kundenbetreuung. Ihr Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Ihre Persönlichkeit:Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie sind Gastgeber:in aus Leidenschaft?Sie denken in neuen, kreativen Ansätzen und haben das Talent, andere von Ihren Ideen zu begeistern.Sie sind Teamplayer und behalten auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf sowie Ihren Humor.Sie sind ein wahres Organisationsgenie und wissen immer,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fidelis hospitality GmbH Vollzeit

    Unser Hotel in der Motorworld Köln-Rheinland bietet unseren Gästen einzigartige Automobile-Erlebnisse. Das 4-Sterne-Hotel verfügt über eine VIP-Lounge, Board Room und Fitnessraum. Wir suchen eine freundliche Persönlichkeit, die in einem internationalen Umfeld erfolgreich sein kann.AufgabenAls Hotelleiter unterstützt du unsere Rezeptions-Crew beim...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Ihre Rolle:Sie sind ein Gastgeber:in mit Leidenschaft und Herz für die Hotellerie.Sie denken kreativ und können andere von Ihren Ideen begeistern.Sie sind ein Teamplayer und behalten Ihren Humor, auch in hektischen Situationen.Sie sind ein Organisationsgenie und wissen, was gerade wo los ist.Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Osteria - Köln - Ebertplatz Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Gastronomie und Hotellerie, der unsere operative Schicht leiten und unsere Mitarbeiter führen kann.Unser AngebotAufstiegsmöglichkeiten in einem international expandierenden UnternehmenEin herzliches Team im familiären Umfeld und einen krisensicheren ArbeitsplatzFlexible Arbeitszeiten und Schulungs- und...