Sachbearbeiter Kundenservice

vor 2 Monaten


Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit
Über uns

Logosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.

Was wir bieten
  • Befristete Festanstellung mit Flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen
  • Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche mit kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
  • 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Individuelle Gesundheitsprämie
  • Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Prämien bei Anlässen (z.B. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
  • Regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfest)
  • Freier Kaffee, Tee & Wasser
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion
  • Sie führen kundenspezifische Tätigkeiten durch, wie zum Beispiel Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen
  • Sie bereiten Leistungszahlen, Reports und Statistiken auf, sowohl intern als auch extern
  • Sie nehmen Aufträge an, erfassen und bearbeiten diese im EDV-System, nach
  • Sie pflegen die Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System
  • Sie kontrollieren die Bestände und melden proaktiv an den Kunden und begleiten deren Inventur
  • Sie stimmen sich eng mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs etc. ab und melden proaktiv an den Kunden
  • Sie stimmen sich eng mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager Reckitt Benckiser ab und informieren diese Funktionsstellen proaktiv
Ihr Profil
  • Sie besitzen gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung (z.B. als pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA)) und haben drei Jahre Berufserfahrung
  • Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben idealerweise bereits in einer Apotheke gearbeitet
  • Sie möchten sich schulen, indem sie offen für unsere Telefontrainings und Produktschulungen sind
  • Sie beherrschen das Lagerverwaltungssystem und das kaufmännische System Sage
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice und können hier offen, sowie proaktiv kommunizieren
  • Sie haben gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
  • Sie verfügen über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Unser Jobangebot ist ein attraktives Angebot für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein erfahrener Partner in der Logistikbranche mit über 75 Jahren Expertise und Qualität. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice, der alle eingehenden Kundenanrufe bearbeitet und Reklamationen in...


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