Kundenservice-Spezialist

Vor 5 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland InCareer Personalmanagement GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen für unser Unternehmen erfahrene Call Center Agenten im Bereich Versicherungen (m/w/d).

Deine Aufgaben:
  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu unseren Versicherungsprodukten
  • Bearbeitung von Anfragen, Schadensmeldungen und Vertragsänderungen
  • Unterstützung bei der Klärung von Fragen zu Policen und Leistungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungssektor
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team und die Bereitschaft, sich gegenseitig zu unterstützen
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, auch an Wochenenden oder Feiertagen, je nach Bedarf
Über uns:

InCareer Personalmanagement GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf individuelle und flexible Personallösungen spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf einen partnerschaftlichen und wertschätzenden Umgang.

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Rekrutierung von Mitarbeitern, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.



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