Kundenbetreuer/in

vor 4 Wochen

Bad Kissingen, Bayern, Deutschland Pro Care Management GmbH Vollzeit
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für die Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen begeistert. Als zentraler Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Mandanten. Du begleitest und unterstützt Neumandanten bei der Systemeinführung und verantwortest die kontinuierliche Bestandsaufnahme und den proaktiven Austausch mit den Mandanten. Der Austausch mit und Koordinierung von internen Teams zur Lösung von Kundenanfragen fällt in deinen Verantwortungsbereich. Das Sicherstellen der erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden zählt ebenso zu deinen Aufgaben. Du identifizierst und nutzt zusätzliche Chancen zusammen mit unserem Vertriebsteam. Du erstellst Management-Berichte und Analysen für Jahresgespräche. Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen gehören zu deinen täglichen Aufgaben.

Wir erwarten von Dir:
  • Du kommunizierst mit Leidenschaft, bist empathisch, freundlich und lösungsorientiert.
  • Schrift und Wort wählst Du der Situation angepasst aber immer mit sachlichem Fokus.
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrungen mit CRM-Software.
  • Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten (Power Point), Freude an eigenverantwortlicher Arbeit und eine strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise runden dein Profil ab.
Wir bieten Dir:
  • Unerbittete Festanstellung mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung.
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Option auf tageweise mobiles Arbeiten.
  • Kostenfreie Getränke.
  • Finanzielle Mehrwerte durch Mitarbeiterkarte.
  • Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Bike-Leasing.
  • Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeier.
  • Aufgabenorientierte Weiterbildungsmaßnahme.
  • Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
  • Schöne, neu renovierte Immobilie in bester Lage im Herzen von Bad Kissingen.

Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

  • Kundenbetreuer in

    vor 6 Monaten

    Bad, Deutschland FiEBES IN COMPANY Personalmarketing GmbH Vollzeit

    WIR SIND EINE KLEINE SPEZIALAGENTUR mit großem Anspruch. Unsere Kunden in Deutschland und Europa setzen auf unsere Vielseitigkeit. Denn wir verbinden die Kreativität einer innovativen Kommunikations - und MediaAgentur mit ausgewiesenem Rekrutierungs-Know-how. Mit kreativen Personalanzeigen, Online - und Offline-Kampagnen, Personalmarketing-Konzepten,...